A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 어느날부터 윈도우화면이 안뜨고 부팅속도느림,윈도우설치중 하드인식이 안된다는메세지확인됨,하드케이블 탈부착후 pc에서 하드인식이 안된다고함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	강원	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 않되신다고 하십니다 보드 불량 의심하세요 운영체제 확인 여쭤 보았으나 정품이라고 하시고 드라이버 설치 여러번시도 하셨다고 하세요 확인후 방문부탁드려요	가맹점	경기	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨,화면무감증상확인됨, 램,그래픽탈부착함,	고객센터	경기	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc전원이 갑자기 꺼진후 전원이 다시 켜지지 않습니다. 전원을 눌러도 쿨러조차 아무 반응이 없네요.	홈페이지	경기	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후 부팅불,화면무감증상확인됨,현재 전원무감,유상처리됨안내,익일 방문가능함안내하니 오후4시이후 말씀하심,방문시간먼저통화부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 코드를 뺏다 꽂으시니 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 계속뜨심 운영체제 설치는 여러번 하셨다고 하십니다 내방시고객님 본체 교체 원하시면 픽업후 보내주세요 스케줄 전화 먼저 부탁드립니다.	가맹점	인천	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-8893-3655 통화 가능번호 다운증상있으십니다 확인후 스케줄 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb가 안된다고 하십니다. 후면쪽은 정상인식 일반번호로 연락부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불	가맹점	서울	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청// cd인식안됨.다른cd넣어도 동일함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd를 못 읽음	가맹점	전북	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일부터 인터넷사용이 잘안됨,a disk read에러확인됨,현재 파일손상으로 윈도우실행불가능하다 확인됨,비스타 cd소지중에 있으며 현재 xp설치됨,자료저장되어있다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/제조사 무상기간종료,제조사폐업시 무상진행어려움안내,	고객센터	서울	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면떨리며, 다운되는 증상 나오시고, 부팅되어도 아이온게임 실행시, 다운증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사무실 옮긴후부터 전원켠후 사용안하면 꺼지는증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함./익일방문요청함,	고객센터	서울	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 인터넷 기사분께서 렌카드 확인후 하루정도 사용하셨으나 다음날 동일하게 인터넷연결-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 너무 크다고합니다. 부팅후 가만히 놔두어도 거실까지 들릴정도로 크다고하며 고객님 직장때문에 방문일짜는 정확하게 상담하여 약속해주시기 바랍니다. 정상적인 제품사용에서 발생하는 소음이면 그래픽카드제품도 다른제품으로 교체를 생각해 보시라고 안내를 드렸으며 먼저 점검후 정확한 안내 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-03-30	[A/S처리완료]

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