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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3대 동일증상-pc수령후부터 30분정도 이용하면 다운됨.인터넷접속후 아무작업안하는데도 바탕화면파랗게 변경되면서 화면꺼지고 다운됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총3대 동일증상-pc수령후부터 30분정도 이용하면 다운됨.인터넷접속후 아무작업안하는데도 바탕화면파랗게 변경되면서 화면꺼지고 다운됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면 중앙에 세로로 줄이 간다고 함. 외관상 파손 등은 전혀 없다고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 렉이 발생되는 증상.. 운영체제 설치는 가까운 센터에서 설치를 받고 운영체제 문제인지 확인까지 해보셨다고 하십니다. |
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가맹점 |
충북 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시간이오래걸림. -비트정보접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나갔다 들어왔다 한다고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
대전 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 인터넷사용중 화면깨지고 재부팅됨, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다보면 인터넷이 끊어진다고하심. 10분정도 ? 인터넷기사는 방문했엇는데 이상없다고 하시고 윈도우도 다시 설치해봤는데 동일하다심.
보드를 선출요청해주세요.
판매처 이정근 |
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가맹점 |
충북 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 사운드 불가. 전면은 잘됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원 무감. 20일 11~12시쯤에 방문해달라고 함. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 소리가 안남.영화 다운 받거나 그런건 되는데 게임 실행시에만 안된다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상작동되나 비프음소리가 켰을때부터 사용중 확인됨,온도55도까지 설정하였으나 계속적으로 들린다고함, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 -현돈 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 구입 후 판매처에서 설치 완료 후 배송하였으나 윈도우 부팅이 안되신다고 합니다.
현재 컴퓨터내부 확인해보셨으나 케이블 이탈은 없는 상태이신거 같고 HDD 초기불량이나 다른 하드웨어 불량이 의심됩니다.
금일 엔지니어님 배정되시면 오늘 전화한번 주시고 연락이 혹시 안되시면 문자남겨놓으시면 연락드린다고 합니다.
또한 저녁 8시 이후에 A/S 받는것이 가능하다고 하시는데 내일 20일이 토요일이라 금일과 내일 시간약속 잡으셔서 진행하면
될꺼 같습니다. .-최윤구 |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd CD 읽히지 않는다고 하십니다. 확인상담후 방문부탁드려요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 011-281-4659 이번호로 통화 희망하시고요 본체는 오늘 도착예정인데 미리 스케줄 부탁드려요 os설치 희망하십니다. 비용은 니즈컴으로 계좌알려주시면 입금해드리겠습니다. os설치건.. 4만원에.. 맞춰서.. 부탁드려요 문의는 니즈컴 최정미 에게 부탁드리겠습니다.^^ |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하심. 정확한 설명 어려움. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입한 PC를 티비랑 연결을 할려고 구입하였습니다. 그런데 PC에 윈도우를 설치하고 1시간가량 지나서는 갑자기 컴퓨터가 꺼지더니 하드디스크를 인식을 못한다고 나오더군요..! 어떻게된 일인지 알수 없어서 출장 A/S를 신청합니다. 빠른 시일내에 방문 부탁드릴게여!! |
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가맹점 |
울산 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
