A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 판매처 접수- 최원준담당자님- 고객님과 통화// pc사용중 10분정도 사용시 전원꺼진다고 하십니다. 한참동안 안켜진다고 하심, 여러차례 증상 나왔다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 뜨시다 부팅자체 않되신다고 하십니다. 빠른통화 부탁드립니다.	가맹점	전남	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상 나오시고, 전원 켜는것도 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 지난 일요일에 구입한 제품인데 동봉되어 있는 모니터 받침대가 맞질 않고 DVI, D-SUB 단자 모두 화면이 나오질 않는다고 함. 그리고 설정 버튼도 전원 버튼을 제외하고 하나도 먹질 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	인천	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감이시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다.pc점검 원하심.만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건입니다. 정품 윈도우 설치된 제품입니다. 현재 윈도우 진입 불가이며 빠른 방문 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 모니터 화면출력도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음확인됨,수령시후 일주일후부터 소음확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 삑삑소리확인됨,사용상문제는 없다고함,사용중엔 나지않고 부팅시에만 확인됨,온도설정후 재부팅해도 동일증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 장시간 사용중 화면이 나가는 증상입니다. 랜덤으로 증상발생됨 시간이 오전일찍만 시간이 난다고 하십니다. 연락은 011-9890-2946 번호로 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 종료가 원활히 안된다고 하십니다. 전원케이블을 탈착하셔야꺼진다고하심. 만료고객 유상청구안내해드림.	고객센터	충남	2010-03-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면에 세로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 탈부착 을 해보셔도 부팅이 안되신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 -스티커가 있으시나 만료되심-	고객센터	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상은 현장확인후 작성바람. -신연테크접수접수.	고객센터	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 에러및 다운등의 증상으로 근처 센터에서 확인해보니 하드디스크의 문제라고 하십니다. 기사님을 통해 하드디스크 교환 희망	가맹점	경기	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,건물전체정전으로인하여 사용중꺼짐,안전모드 표준모드확인됨.재설치어려움,병원으로 최대한 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 드라이버 안내는 해드렸으나 잘 모르신다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오지만 화면이나오지않음. 케이블연결 실수등에대해서 비용발생할수있는부분안내하고, 유선상으로 케이블연결부분 확인했으나 모두 정상이라고하심. 방문전에 연락을 주셔야 기숙사 출입이 가능하다고합니다 - 최원준	가맹점	경북	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 부팅시 마우스 키보드에도 불이 안들어오심. 키보드 마우스 모니터는 다른곳에서 잘작동됨.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-03-23	[A/S처리완료]

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