A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 주변 a/s업체에서 프로그램 설치 받으셨는데, 메모리램 불량 안내 받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일하다고하심. 사용중 다운이 자주발생되어 잘 사용을 못하시겠다고함 포맷을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 노케이블확인됨,램,그래픽탈부착해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/당일 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd불량확인 CD 인식않되신다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요 보드 렌들어가시는 단자가 헐거움게 느껴지신다고 하시는데 큰문제는 아니신거 같습니다 확인만부탁드립니다.	가맹점	경북	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘클릭시 실행안됨,윈도우재설치안된다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충북	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 안됨 (방문 장소 변경) 전주시 덕진구 진북동 834-61번지 3층	가맹점	전북	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 증상입니다. 마우스에 전원이 안들어오며 점심시간 방문을 희망합니다. 전원연결등은 확인해보았음 - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	대전	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 피씨방 부분에서 사용을 하시는 카운터에서 통제를 하시는데 다른 컴퓨터는 통제가 되나 하나의 컴이 안되신다고함/비보험고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-03-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 모니터 전원이 나갔다가 다시 들어오는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	울산	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 발열이 심하면서 컴퓨터 꺼짐증상	가맹점	서울	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해보셨고, 2월 접수하셨을때와 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 모두 끄고 멀티탭에서 코드 뽑았는데 pc에서 퍽 소리나며 타는냄새가 남. -만료고객 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 열면 자동으로 닫힘.다른cd변경해봤는데도 cd인식안됨,사용중 다운되며 부팅시 윈도우로딩화면이후 파란화면에 오류확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함./접수자 군인으로 당일 부대복귀로 인하여 4시정도 나가야한다고합니다, 늦어도 오후 2시이전에 방문요청하심,최대한 빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼짐 증상이 있으시다고함 오래 사용하시거나 금방 꺼지는 경우도 있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터에 모니터와 마우스, 스피커, 키보드를 연결후 OS설치를 위해 PC를 켰으나, 모니터화면이 나오지 않습니다. 하이컴과 전화연결후 램도 다시껴보고 VGA도 다시 뺏다 끼워봤지만 증상이 동일했습니다.	홈페이지	서울	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속해서 에러창이 뜸	가맹점	전북	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 드르륵 소리가 나고 재부팅후 키보드 마우스에 불이 안들어와서 동네기사님 부르셨는데 그래픽카드가 부셔져있다고 하셨다 하심.또한 전체적으로 문제가 있어보인다 하셨다 하심.	고객센터	충남	2010-03-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2010-03-30	[A/S처리완료]

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