A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 포스팅화면이후 파란화면확인되며 변경안됨, 재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅후 사용시 스피커에서 웅~ 하는 잡음소리가 들리신다고함 스피커 교체후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 무반응	홈페이지	경기	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 아침까지 사용하시던pc인데 화면출력이 안된다고 하십니다. 윈도우 진입음은 들린다고 하심. 모니터 케이블 빠져있는건 없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 윈도우 부팅이 안되며 까만화면에 키보드 커서 하나만 나와있는 상태라고 함. 고객 만료건. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 누르시면 전원이 눌러진 상태로 나오질 않으시다고함 들어가신 상태로 있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,팬돌아가 전원나가거나 바로 전원나감,유상처리됨안내,	고객센터	강원	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용자계정설정되어있으나 비번을 잃어버림,유상처리됨안내,	고객센터	인천	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. tv아웃은 잘 된다고 함. 연결은 잘 하셨다고 함. 키보드 불 들어옴. 부품 탈부착 불가. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스를 교체하신후 전원이 무감이시라고합니다. 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충북	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 퍽소리 이후 전원이 무감이시라고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s요청하심	가맹점	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 다운 증상, os재설치 해보셨으나, 문제생긴다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d 게임 진행시 그래픽 카드 쿨러가 멈추며 다운됨. 와우 10분~ 1시간 가량 랜덤하게 나옴. 그래픽 카드가 안돌아가며 절전모드로 들어감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,서든어택게임시 화면깨짐,3번정도 재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 인터넷 창를 여러개 열어놓으시면 프로그램이 종료가 되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워팬에서 소음확인됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원켜면 불잠깐들어오고 나간다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅중 멈춤,재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-03-22	[A/S처리완료]

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