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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터엔 아무이상이없는데 그래픽카드가충분한공급을받지못하고있다고컴터살때부터 계속떠요...그래픽카드와 메모리카드도 지포스98004기가데 왜 피파온라인2할때 계속끊기는현상이 있는지..ㅡㅡ
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가맹점 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 다운증상 (리셋키도 안되었다고함) PC 끈 이후 전원 무감 증상
파워에 0.- 버튼은 확인하였으며 마우스등에는 불이 들어오나 본체 전원이 안켜진 본체 개방하여 전면부 파워 스위치연결은 다시 하였으나 작동안함 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령하였으나 메모리 빠져있었으며 현재 메모리는 다시 장착하여 화면등에는 이상이 없으나
CPU 팬이 작동을 안한다고합니다. CPU 쿨러 선연결에는 이상이 없습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나간뒤 전원무감 상태가 됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 갑자기 작동 멈춤
마우스도 되다 안되다.. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불량.- 썬휘트니스 직접접수 장거리 지원 불가 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검색 자체가 아예 안되고 다운로드도 안됨. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 내방 하실지 출장하실지 기사님과 먼저 상담하시고 싶다고 함. 빠른 연락 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 창을 열었을때 베너(기사라든가 쇼핑사이트 등) 클릭을 하면 오류가 뜨고 닫기 누르면 새로운 창이 나오고 클릭했던 그 창이 뜨는 증상이 나옴. 100메가 인터넷 설정도 안됨. (100메가 인터넷으로 바꿔야되는데 설정이 안되서 설치 못하고 있음)- 만료고객. 출장비용 및 as비용 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치CD로 설치하는데 계속해서 복구옵션만 나옴.(복구용 CD인듯한데 고객이 내용을 잘 모르며, 아는분에게 받아온CD라고만함. 인터넷에있는 복구용 고스트등으로 생각됨). 윈도우 설치가 어려워 기사출장요청함. 유상청구 될수있음을안내. 윈도우7 설치하고싶어하심(없을수도있다고안내). 금일 방문 원하시니, 선정되는대로 시간약속 연락부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 중앙쯤에 반짝거리는 증상 발생됨. 모니터 불량 의심하여 tv에 연결 해보았으나 같은 위치에 동증상 발생됨.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 랜덤으로 렉이 걸린다고 하십니다. 하루에 2~3번정도 증상이 발생되며 윈도우 드라이버등 최신으로 몇번 설치를 했지만 동일한 증상이라고 하십니다. |
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가맹점 |
충북 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 메모리 탈부착은 해보셨으며 잠깐 나왔다가 현재는 완전히 화면 무감 증상입니다.
키보드에 넘버락에 불이 안들어오며 메모리와 메인보드 쪽 의심입니다.
업무용 PC다 보니 빠른 처리부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 3시간 , 각종프로그램설치시도느리고, 실행도 니리고, 게임도 느리다고 하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
경북 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 멈취서 강종한뒤 부팅 하였는데 안전모드 표준모드 발생되며 윈도우 부팅 불가함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 전원이 들어왔다 나갔다 함. 사자마자 문제있다며, 최대한 빠른처리 원하심. 선정되시는대로 연락하셔서 시간약속부터 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
대전 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 있음. 운용체제에 문제가 생긴듯 하여 포멧후 재설치 요청하심. - 고객께 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 바이러스 점검하다가 pc가 꺼진듯함. 파워 서플라이도 문제 있는듯 하고 현재 부팅도 안됨. - 만료고객. 출장비용 및 a/s 비용 전액 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 갑자기 전원이 나가더니 전원무감. 이전에 이런문제가 발생되어 일시적 쇼트로 진단받아 재장착후 정상동작 되었는데 현재는 그것도 안된다고 함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 치명적오류메세지 나오면서 안전모드 뜨고 부팅안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면스피커헤드셋단자및후면단자가 후면에스피커단자하나만되고 다안된다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
