A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 컴퓨터가 꺼집니다 갑자기 컴퓨터가 꺼졌을때 케이스 안을 들여다 보면 메인보드에는 불이 들어와 있는데 파워스위치를 아무리 눌러봐도 파워펜이 돌아가지는 않고 전원이 들어오지를 않습니다 그 상태에서 파워코드를 뺐다가 꼽다가를 반복, 멀티텝 전원을 내렸다가 올렸다가를 반복하다 보면 2,3분 정도 후(길때는 5분)에는 언제 그랬냐는 듯이 전원이 들어옵니다. 컴퓨터를 맨 처음 구입하고 윈도우XP를 설치한 후 윈도우가 뜰때도 그런 증상이 일어났었는데 그리 심하지 않은듯해서 그냥 썼었습니다. 그런데 요즘에는 다운로드를 걸어 놓고 다른 일을 하다가 보면 컴퓨터가 꺼져 있습니다 한참 꺼져 있는 듯해서 다시 전원을 넣어봐도 전원이 들어오지는 않고, 본체 전원코드를 뻈다 꼽았다 멀티탭 전원을 내렸다 올렸다를 반복하면서 전원스위치를 누르기를 반복하고 나서야 들어옵니다 그래서 얼마전에 컴퓨터 구입한곳에 전화를 해보니 케이스쇼트 인듯 하다고 하이컴AS로 AS 문의를 하라고 하더군요 참고로 이전에 구형 컴퓨터를 사용하고 있었는데 그런 증상은 없었기 때문에 파워코드나 멀티탭 이상은 아닌듯 합니다.	홈페이지	경기	2010-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운용체제 점검 요청. 사무실 다시 꾸미느라 rgb잭을 다시 찝어야 한다고 함. 10개가량 케이블등은 다 있는데 rgb잭만 찝으면 됨. - 사전에 고객과 견적 상담 미리 부탁드립니다.	고객센터	인천	2010-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팩스 연결 하셨는데, 이후로 인터넷 연결 안되고 팩스도 안된다고 하심. 점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 모니터 케이블 확인 해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,사용중 다움됨,재부팅하니 포스팅화면만 확인됨.os재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다,스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 pc에서 타는냄새 나셨고, 이후 전원은 켜지나 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2010-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 리브팅 화면에서 다운증상이 발생 하신다고 합니다.BIOS도 부팅이 안되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되구여 안전모드등등 선택하라는 화면으로 들어가요..내일(토요일)에 방문해 주셨음 합니다.	가맹점	인천	2010-04-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 속도가 너무 느립니다. 그리고 자주 오류가 나서 일부 장치(사운드, 문서파일 등)가 갑자기 작동이 안될 때가 있고, 컴퓨터 사용 중에 갑자기 파란 화면이 뜨면서 컴퓨터에 이상이 생겼다고 합니다.	홈페이지	광주	2010-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 부팅시 파란화면 확인됨.현재 전원불, 케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쇼핑을 하거나 자주 끊김증상 발생.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원 꺼진뒤부터, 부팅불, 멀티부팅메뉴 나오시고, 어떤걸 선택하셔도 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 제품을 받아 설치를 하였는데요.. 전원이 들어오질 않습니다 전에 쓰던 본채에 연결을 햇는데 전에 본채에는연결이 되네요.. 제품에 이상이잇는건지 궁금해서 글올림니다.	가맹점	경기	2010-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷을 사용중 느려지는 증상이 자주 발생되시고 포맷도 해보셨다고는 합니다/비보험고객 비용 과금 안내해드림. - 고객님께서 책을 보시는데 5.000원 할인쿠폰이 있으시다고함 발행.출판사 확인하여 적용 해드리기로함.	고객센터	경기	2010-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,윈도우화면이 모니터화면보다 작게나오고 그래픽드라이버 재설치시엔 정상이나 재부팅시동일증상발생됨,본체-모니터연결선확인.시모스초기화후에도 동일함,윈도우설치시 파일이 없다고확인됨,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 게임시 느려지는 증상 다운되는 증상 이 발생 되신다고 합니다. 게임 접속시에도 발생 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 드라이버 설치했는데도 사운드 인식안된다는 메세지확인됨,유상처리됨안내,비용협의후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-04-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 옆면 유격과 USB 부분은 땡겨야 나오며 현재 윈도우 설치과정중에 파일 못찾았다는 메세지와 잦은 블루스크린 증상 - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	경기	2010-04-01	[A/S처리완료]

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