A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷 창을 여시면 작업표시줄에 표시는 되있으나 창으로 드질 않으시다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리뱅크 두소켓중 한쪽불량. 메모리 한쪽에 꽂으면 작동불, 다른한쪽에 꽂으면 정상작동. os등 다셋팅되있으셔셔 판매처에서 하드디스크만 뺀 본체를 선출고로 보내드리오니 교체부탁드립니다. 이벤트로 나간 스피커또한 불량으로 이편으로 같이 발송드리오니 같이 교체부탁드립니다 -판매처(주한진대리님)접수.	고객센터	경기	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,모니터정상이라고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-04-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 총 30대 정도인데 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 말씀하시길 강화유리 때문에 몇차례 접수했었는데 그때마다 기사분이 오셔서 2~3대 정도만 처리하고 나머지는 후에 다시 와서 하겠다고 하셨는데 이후 처리가 되지 않고 있다고 하심. 이번엔 한번에 재대로 처리해 달라고 요청 주셨음.	고객센터	전북	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되다 안되다 반복된다고 하십니다. usb인식 실패 나온뒤 안된다고하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 고객 자가적으로 메모리 탈부착 해 보았으나 동일하다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러 손상문제 및 사운드가 안들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 큰소음이 발생하며 해당 소음이 발생하면 지속적으로 유지된다고합니다. 고객님 이번주는 시간마추기 힘들다며 다음주에 방문희망하며 먼저 연락후 스케줄 조정 부탁드립니다. -운희-	가맹점	대전	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜도 부팅이 안됩니다	홈페이지	서울	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 베드섹터 발생됨. --S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오디디 dvd읽을수없다고함....최대한 오늘중으로 방문부탁드리겠습니다	가맹점	경기	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면이 깨져서 나오시고 줄도 그어지신다고 합니다./비보험 고객 일련번호 있으시나 확인불 1년지나심	고객센터	서울	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 동일증상// 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅안됨,포스팅화면확인됨,cd인식안되어 재설치어렵다고함,하드웨어외 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-04-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크에 자료가 있으셔서, 포맷재설치는 안하셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-04-26	[A/S처리완료]

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