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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 설치된 제품입니다. 현재 화면 무감 증상이며 모니터는 다른 PC 연결시 잘되며
메모리는 탈부착을 하였다고 합니다. 평일은 오후 7시이후 시간이 가능하며
토요일이라도 방문을 희망하고 있습니다. 전화후 방문 시간 협의 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전원켜면 꺼지는증상확인됨,스티커미부착됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/(아이온) 게임시 화면이 깨짐 증상이 나타나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스페셜포스 게임시 렉현상확인됨,회선점검및포맷후에도 동일함,점검요청함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 또는 저사양게임시 버벅거림과 느린증상이 있다고하십니다. 체크후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X][강화유리 X][하나비젼택 입고] 모니터를 켜고 3~4시간 정도 사용하면 모니터 상단에 가로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 증상과 관련해서 입고할 때 증상 캡쳐 사진을 함께 동봉해 주신다고 하면서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불만 들어오며 동작 안함. -임광현 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상이 발생되신다고 하십니다 지역기사님 확인후 하드웨어적인 불량이라고 하십니다. 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램이 툭툭 꺼지신후 전원을 껐다 조금후에 켜보시니 전원무감이시라고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 사업장이시라 빠른 방문 원하신다고합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,입력신호없음,상담중 램탈부착함,방문할때 cgv쪽으로 들어와달라고요청함,자센한 내용은 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Unknown HDD error 메시지 이후 화면 출력 안됨. 미리 연락 드려 방문시간 안내 부탁 드립니다. - 임광현 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원 LED만 점등되며 동작 안함. 본체 선출고하여 맞교환 진행해주세요. 고객분이 외근이 잦다고 합니다. 제품 수령하시고 미리 연락드려 방문 시간 안내 부탁 드립니다. - 임광현 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 불편으 드려 죄송합니다다라는 말이 나오시고 부팅불 . pc점검 원하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 스피커로 사운드 나오는데, 헤드셋 연결시 사운드가 안나온다고 하십니다. 헤드셋 문제 없는것은 확인되었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
