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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 펑 소리나고 꺼진뒤, 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅중, 포스트 에러 라는메세지 나오시고, 재부팅 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량. 세론테크 부곡점으로 넣어주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 본체내부에서 소음심해지며, 본체 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 수신카드가 인식이 잘 되질 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후 os설치하시는데 오류메세지 나오며 설치 안된다고 하십니다. 사용하신 os cd는 문제없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 320GB 주문하였으나
160GB 장착되어 있습니다.
하드윗면과 원격을 이용해 확인하였으며
하드디스크 선출고후 진행합니다. 수령후 최대한 빠른 방문장착
부탁드리며 같이 보내드린 멀티탭은 고객님께 같이 제공해주세요 5/11 16:11 -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 하드 인식불
- 하드 케이블 교체로 완료함
- 신우컴앤컴 |
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가맹점 |
인천 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 사용중 다운증상이 자주 발생 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc업그레이드요청합니다.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc다운증상 나온다고 하십니다. 부팅중 다운되거나 사용중 다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원안들어오신다 하심. -와이드시스템접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽에서 무언가 걸리는듯한 소음들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임실행시 5분정도면 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-11 |
[A/S처리완료] |
