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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소음확인됨,먼지제거함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 2-3번중 한번은 화면깨지고 다운됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 산지 1-2주되었는데
인터넷을 연결하면 그냥 인터넷만 연결했을때에는 아무이상없는데
온라인게임이나 아프리카 tv 멜론등의 프로그램을 실행시키면서
인터넷 연결시
급격히 인터넷 브라우져 속도가 느려집니다
다운받는 속도 자체는 변함이 없는데
팝업들이 뜨는 속도가 너무느려 사용이 불가할정도입니다
win7설치후에 문제가 있어서 다시 xp를 깔고 사용해보고
exploer말고 구글 크롬까지 사용해봤지만 다 똑같습니다
이게 정확하게 어디에 문제가 잇는건가요?? |
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홈페이지 |
서울 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 눌러지지 않는다고 하십니다. 전원불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 usb인식도 문제 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원은 들어오시나 10초정도후에 전원이 꺼졌다켜졌다하신다고함 (하드구입안하신고객)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안되거나, 출력되어도 인터넷 사용중 멈춤증상 및, 게임실행 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd열리는 부분이 부러졌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 줄이그어지며서 부팅이 잘 안되시고 재부팅을 하시니 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그화면이후 부팅이 되질 않으시다고함 윈도우 설치도해보시려했으나 안되셨다고는함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 노래들을경우 렉현상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 스위치가 들어가셔서 눌러지지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 원하는 사이트로 잘 진입이 안되고 인터넷 안될때도 있고 엄청 느려졌다고 함. -- 출장전 비용 안내라든가 출정일장 안내를 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 여러차례 설치해서 드라이버 잡아보는데 계속 설치가 안되고 에러가 올라온다고 하심. 드라이버 때문에 윈도우는 여러차례 설치해 봤다심.
기사님 점검 바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 요청 오늘 방문희망하시는데 빠르게 통화 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운되는증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 청소후 부팅을 해보시니 부팅 파일 손사 메세지이후 부팅불이라고함PC점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 줄이 간다고 하심
[대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고]
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2010-04-08 |
[A/S처리완료] |
