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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지다가 블루스크린 발생. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 끊김,오류메세지확인됨,하드웨어외 유상처리되며 본체 가져가서 처리될수있음,픽업거부시 출장,점검비 부과됨을 안내후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 끊김,오류메세지확인됨,하드웨어외 유상처리되며 본체 가져가서 처리될수있음,픽업거부시 출장,점검비 부과됨을 안내후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 잠시켜져있다가 전원꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 펜만 도신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치건 입니다. 비용안내후 방문 부탁드립니다.
연락처는 02-2243-6473 번으로 연락 부탁드립니다.
고객님께서 청각 장애인이라 휴대폰은 연락을 못받습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 초기 전원을 넣은 상태에서
전원이 들어왔다 나갔다(계속 재부팅)를 반복한다고 합니다.
단순 그래픽카드에 유격으로 부팅에 문제가 있을수도 있으나
운송중에 문제 일수도 있으니 정밀한 점검 부탁 드립니다.
제품 수령 당일 발생한 문제이오니 되도록 빠른 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
부산 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 윈도우 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Ntldr is missing 메세지 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨는데, 몇일지나면 반복된다고 하심. h/w문제 의심되어 점검요청한다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면나오고 1분정도후 꺼지는증상확인됨,윈도우재설치해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 원하신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 치료후 인터넷창오류및 프리징현상 잔상현상 발생되심. 소프트웨어손상문제 os재설치안내드렸으나 할줄모르셔셔 비용부담하실테니 방문설치부탁하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvi,rbg둘다 꼽으신상태에서 윈도우 부팅후 윈도우 시작버튼 안보이다가 dvi만연결후 부팅한 결과 이제는 시작버튼은 보이고 바탕화면 아이콘이 안보이심., 해상도조절안내드리려했지만 잘모르심.. 비용상담후 진행바랍니다~ 방문시간은 늦게 요청하시나 기사님과 조정하셔야함을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생하시더니 지금은 부팅시 화면무감증상. 그래픽 램 탈부착하였으나 동일하다하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원은 들어오나 화면무감상태이며 쿨러가 돌았다 안돌았다 하신다고 하심. |
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고객센터 |
울산 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터3대 점검및업그레이드문의 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-18 |
[A/S처리완료] |
