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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 내부확인시 팬날개부러짐,본체에서 딱딱소리가 났다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대전 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 원하신다고 합니다/만교고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되시나 사용중 오류가 자주 발생 하신다고 합니다/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 출장비안내함 해당지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 잠시 정전되었으며 그후 본체 전원이 들어오지않는다고하심....고객님과 최대한 오늘중으로 통화해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 띡띡소리남,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,고객부주의로 인하여 전면 전원버튼누르는쪽 패널이 파손되었다고함,고객부주의로 요청시 비용발생됨을 안내함,통화후 진행및비용협의부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시(2D,3D) 30초에서 1분 정도면 화면 깨지고 변한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시동중에서 진행안된다고 하심. 리붓하시면 부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사이트 들어가서 클릭시 안됨
전화후 방문요망.. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NO SIGNAL 화면 이 출력이 되지 않습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러에서 고주파음 및 뭔가 걸리는 소리가 난다고함(실제 열어서 확인했을때 걸리는것도 없고, 하나씩 멈추며 확인해봤는데 CPU쿨러쪽이라고 함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 현재 무감이시라고 합니다. 멀티텝 확인 했으나 정상/만료고객 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오신다고하심 (정확한 증상 확인불) 센터로 내방 하실수도 있다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 일주일 전부터 출력 화면이 모니터 화면 크기를 벗어날 정도로 크게 표시되어 화면의 일부분만 모니터에 표시된다고 함. DVI 단자를 이용하고 있고 해상도 조절을 해봐도 소용이 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 최대한 빠른 진행 요청 주셨고 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 제공이 좀 늦어져도 회수 먼저 진행해 달라고 하셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 펜소음이 심하게 들리시고 구매후보다 소음이 더 커지셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속재부팅되며 화면이 깨져나온다고함... |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 폰트가 흐릿하고 그림자 같은게 생겨서 보인다고함(드라이버재설치해봤고, 윈도우 재설치해봤고, 모니터 케이블바꿔봤고, LG모니터(18인치)AS기사가 확인하여 모니터 불량은 아님을 확인했다고함)
추가적으로 전면 마이크 녹음볼륨이 너무 작다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2010-04-23 |
[A/S처리완료] |
