A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc수령하셨는데, pc설치 방법을 모르셔서 기사님요청한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음확인됨,램,그래픽탈부착해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임 실행시, 화면 멈추시고, 마우스, 키보드 작동 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수- 예스컴 - 고객님 직접 연락주셔서, 점검하니 보드 고장이라고 하십니다.	고객센터	서울	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 실행이 되질 않으시다고 합니다 인터넷 회선은 이상없으시다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,사용중 전원나감,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 20~30초씩 멈추는 증상 나온다고 하십니다. os재설치는 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불 윈도우 재설치를 해보셔도 동일하다고합니다S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ISP결제창만 열게 되면 PC가 재부팅된다고 합니다. 자세한 증상은 고객에게 직접 들으시는것이 좋을것 같습니다. 정품 윈도우7 홈프리미엄 32bit 가 설치되어 발송된 제품이며, 소프트웨어 문제일시 처리비용은 콜포인트로 차감하여 주시기 바라며, 하드웨어 문제일시에는 처리 방식에 따라 정상적으로 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	경북	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다. 부팅시에 disk boot .... 뜹니다	홈페이지	전북	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번과 똑같은 증상및 상태발생. 사운드출력안됨. 판매처에서 원격상확인시 사운드 장치는 인식되나 스피커인식안됨. 헤드셋 스피커둘다 정상이나 꽂으면 인식안됨. 보드선출고로 진행하오니 받으시면 교체 테스트 바랍니다.	고객센터	강원	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 프로그램이 잘 실행이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2010-05-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력오류-절전모드상태로 되는 현상	가맹점	충남	2010-05-12	[A/S처리완료]

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