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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량.cd인식안됨,다른pc에선 정상인식가능하나 해당pc에선 오류확인되며 설치불가,cd변경함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나오시고, 몇일전부터 소음이 심해지셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전후면 usb인식안됨,다른usb연결해도 동일하며 드라이버 재설치해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 블루스크린확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 무감되시고 다른 모니터를 장착하셔도 동일 램 그래픽 탈부착도 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받으시고 연결하셧는데 노시그날 메세지가 발생하신다고함니다.
그래픽이나 메모리점검은 해봤는데 안되심니다. 구매하신 다른본체도
안되신다고하심니다. 모니터는 3자리가 있어서 케이블 연결문제나 모니터 문제는 아닌걸로 확인됨니다.
점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받으시고 연결하셧는데 노시그날 메세지가 발생하신다고함니다.
그래픽이나 메모리점검은 해봤는데 안되심니다. 구매하신 다른본체도
안되신다고하심니다. 모니터는 3자리가 있어서 케이블 연결문제나 모니터 문제는 아닌걸로 확인됨니다.
점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 오래걸리시고 오류메세지도 뜨신다고함 CD룸 오픈도 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 CPU 팬 에러메세지가 나온다고함 본체 개방하여 확인 결과
CPU 쿨러 팬이 쿨러 히트싱크에 걸린다고함 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경남 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져서 나오신다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 본체 장애. 본체 선출고하여 교체 진행해주세요.
어제 20288894 접수한것과 같이 진행 부탁 드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,화면상 cpu팬에러확인되며 팬안돌아감,먼지제거함, |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상재발생됨,a/s후 일주일만에 증상발생되었다고함,화면무감증상,하드웨어외 유상,이전 a/s건이 있기때문에 비용관련된부분은 협의후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 로그화면부분에서 화면이 깨짐 증상으로 발생 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11468290 정품 윈도우 구매자. 1대는 전원무감. 1대는 사용도중 멈춤증상. 서버용 케이스에 들어있음. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액 과금 안내함. 출장전 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 돌다가 게속 멈추면서 컴퓨터가 꺼진다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽하고 전원나간후 전원무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나온후 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면깨져서 출력된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-06 |
[A/S처리완료] |
