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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 펜소음이 심하시고 부팅시 화면에 메세지만 뜨시고 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한시간 정도 사용하면 화면에 붉은 반점이 생기고..
그상태에서 창을 움직이면 잔상남습니다..
잔상까지야.. 크게문제가없었는데..
잔상이 점점 많아지면 다운되는 현상도 보입니다 - 최원준 |
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가맹점 |
대전 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 하시거나, 게임 하실경우, 에러메세지 나오면서 종료된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지심 온라인 게임시(던파.3d) 전원이 꺼지시고 cd로 된 게임시에는 이상없다고하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 모니터 전원이 나갔다가 다시 들어오는 증상이 간헐적으로 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
울산 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/2 초기불량// pc3대 구매하셨는데 2대가 pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/1 초기불량// pc3대 구매하셨는데 2대가 pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 6대구매 고객님이십니다 처음에 운영체제로인해 드라이버 않잡히셨는데 지금 다 확인하셨지만 1대가 확인않되신다고 하세요 초기 안내완료 하셨던 고객님이세요 통화 후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 발생. 블루스크린. -컴맹닷컴 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅중 계속 재부팅이 되신다고함 부팅상에 윈도우 설치를 하신거 같으심/비보험고객 일련번호가 있으시나 미등록 1년은 지나셨다고함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 총 2대를 구입하셨으나 한대는 정상으로 설치도 하셨으나 한대는화면 출력이나 키보드상에 불이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나, odd에서 cd인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 떨어져서 깨졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간 내라도 파손 건에 대해서는 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 당일방문희망 os나 응용프로그램 설치 희망 제품은 당일 퀵발송해드릴꺼라 우선 통화 후 상담 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 불량 아니심 확인완료 구매 하신 본체 연결시 화면출력않되심 확인상담후 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품cd구매 고객입니다.
윈도우 설치해서 발송하였으나 모니터에 있는 문구를 확인해본봐
하드디스크 뒤에 케이블이 빠진거 같습니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 소리가 나질 않으시다고함 드라이버 재설치를 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파일깨짐메세지와 함께 윈도시디 넣으라고 나오심. os설치시 4만비용안내드림. 방문전꼭~ 핸드폰으로 연락후 진행바랍니다. 연세가 좀있으신듯합니다~ -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
