A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 하드에러 메세지 나오며 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린인됨(하드웨어 손상되었다는메세지확인됨)/S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경북	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는데 윈도우로 진입이 안됩니다. 일단 다른수리점에서 윈도우를 설치해서 현재 되긴한다고함(다른 수리점에서 하드디스크 문제라고 했다고함./배드섹터가 하나 있다고함). 하드디스크 교체원함. 최대한빠른처리원함 - 최원준	가맹점	충남	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수입니다. 안에 DVD가 파손되어 DVD를 사용할 수 없어 교체 요망입니다. VGA 관련 화면 깨짐 현상이 있어 VGA카드 교체 요망입니다. 판매점쪽으로 연락 주시면 선출고 해드리겠습니다.	가맹점	경기	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쓰기실패확인됨,윈도우별도로 설치하지않음,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.방문전 통화먼저부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리부분문제가 생겼다고함	고객센터	서울	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시고 드라이버 부분은 점검해보셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나오신다 하심. 고객님 자녀분께서 사운드드라이버 재설치해보았으나 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 읽기 오류 다른걸로 설치하시면 잘된다심. 엘지걸로 교체해드리기로 말씀드림. 엘지거 내려드릴테니 선출해주시고 삼성거 회수하시고 시디도 함께 보내주세요. 이정근실장	가맹점	충북	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방문해서 확인	가맹점	서울	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소리가 크게 나시고 부팅시에만 소리가 나시고 사용시 끊어지시고 느려지신다고합니다. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 꺼집니다..	가맹점	경기	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD 동작 안됨.장치관리자에서 장치는 이상없다고 나오고 트레이도 열리나 동작 안됨. 점검 요청. - 임광현	가맹점	경기	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용중에 전원이 꺼짐 증상이 있으시고 시간 관계없이 프로그램 실행관계없이 꺼지신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷회사에서는 pc문제로 안내해주었다고 하심. 랜카드 드라이버 재설치는 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2~3일 잘사용하다가 재부팅과정에서 무한 재부팅증상 현재 CMOS 조차 진입이 안되어며 꺼졌다 켜졌다를 반복하고 있다고합니다. 빠른 방문 처리 부탁 드리겠습니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 2초마다 재부팅됨. 본체 선출고하여 맞교환 진행 부탁 드립니다. 재불량건이니 본체 수령 후 동작 테스트 하시고 고객분께 방문해주세요, - 임광현	가맹점	경기	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수합니다. 빠른 조치 바랍니다^^ 수고하세요. 제품 수령받고 전원 불량 , 택배 운송시에 문제 발생한거로 짐작됩니다.	가맹점	경기	2010-05-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸이 중간에 걸려 나오지도않고 들어가지도않는다고함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-05-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 오늘 갑자기 No signal detected 라는 문구만 뜨고 PC 화면이 나오지 않는다고 함. DVI 케이블로 PC 와 연결했고 입력모드도 DVI 로 설정되어 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-05-27	[A/S처리완료]

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