 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터구입한지 일주일도 안돼서 파워불량품으로 조립을하셨는지 파워불량으로 2번이나 교체해주셨는데 이번에도 또 파워가 먹통이되버렸네여.
컴퓨터 파워어케좀 조치해주세요. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 케이스 옆면 부분에서 뒷부분으로 파손이 되시고 뒷부분 짹도 벌어져 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치가 안되시고 시모스에도 잘 안들어가지시고 하드 보드 인식이 안되시는거 같다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복 하신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안켜집니다
뒤에 파워선 확인해봤는데 파워선의 이상은 없구요
며칠 전에 탄내 같은게 난 것 같습니다(컴퓨터에서 났던것인지 모르겠어요;)
컴퓨터는 최근 거의 사용을 하지 않았습니다
1-2주 만에 켰습니다 근데 안켜지네요 |
|
홈페이지 |
부산 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원이 거지신후 전원 무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면 무감 부팅불이라고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후, 설치하시는데, vga포트가 보이지 않아서 내부 확인하니, vga가 보드에서 빠져있었다고 하십니다. 고객님이 장착후, 전원 켜셨는데, 화면이 모자이크로 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 탈부착을 해보셔도 동일하다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드 후 부팅불 그전부터 화면이 약간 줄이 그어지시는거 같다고합니다/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨,하드에서 윙소리나고 틱틱소리나며 꺼짐.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존내용 해당 지사에서 알고 있으십니다. hdd 선출고 나갑니다. 판매처로 회수는 고객 직접 하심을 안내함.(고객 하드 장착해드리고 고객께 직접 회수 안내만 다시한번 하시면 됩니다. - 윤현주님께도 말씀 드려놨으니 내용 알고 계십니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] 2007년에 구입한 제품인데 출력 화면이 정상적으로 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 회수 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생하시고 재부팅이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd브라켓 설치건 총 13대. 20247838~50 이전에 팀장 본인 지사장님과 직접 협의되었던건입니다. 브라켓 수령 후 출장 진행 해주시면 됩니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 메모리 빼고 구매. 가지고 계신 메모리 장착했으나 비프음 나며 구동 안됨. 가까운 PC수리점에 맡겼는데 보드 장애라고 안내 받았다고 함. 점검 부탁 드립니다. 고객분 휴대폰으로 방문 시간 안내를 최대한 빨리 부탁 드립니다. - 임광현 |
|
가맹점 |
인천 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불량[복구해도 바로 증상확인 및 속도가 매우 느림]
유피컴퓨터 대리접수 |
|
가맹점 |
충북 |
2010-05-19 |
[A/S처리완료] |
