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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 많이 느리시다고 합니다. pc점검은 못해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 에러 메시지뜨고 부팅이 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인됨,하드웨어외 유상처리됨,정확한 요금 부과기준 안내하려했으나 비용들어간다면 납부한다며 방문해달라고요청함,당일방문원하십니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 메모리체크확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 웅~ 하시고 그이후 전원 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11276036 확인되나 기재정보확인불,1년이상으로 비보험접수함/전원나감,이후 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 소음이 심하다고 합니다. 출장하셔서 점검 부탁드리겠습니다. 유상과금해야하는 건이라면 판매처에 우선 연락주세요.
고객이 내일 <4월 23일 (금)> 오후 중으로 내방해주셨으면 좋겠다라고 합니다. - 판매처 담당자 이상신 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 후면 USB 포트와 아이언쉴드 맞지 않는다고함
방문전 반드시 유선상으로 방문 약속 잡아주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 컴퓨터는 프린트가 되시나 이컴퓨터 부분에서만 인쇄가 안되신다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서울 송파구 문정도 패미리@ 112동 1103호 010-3280-0243 주소 연락처 변경되셨습니다.화면이 깜박거리심 인터넷하시다가다 가끔끊김이 있으시다고 하십니다. 확인 후 방문부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 블루스크린증상입니다.
제품이 오마이피씨에 4월초에 오마이피씨에서
하드디스크 교체한적이 있음
최대한 빠른연락과 해결 부탁드립니다.
기존에 접수할시 상단히 오랜기간동안 지연된적 있음
최대한 신경써서 해결해주세요 -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 1.99G만 인식이 된다고 하십니다.
운영체제 문제일시 비용은 니즈컴에서 부담합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅디스크 없다고 뜸
-최대한 빨리 연락해서 시간 잡아주세요~~~^^ |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 게임시 (바둑) 특정부분을 하시게 되시면 불루스크린 발생 되시고 그래픽을 빼고 사용시에는 정상이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 작업전에 생각하는 컴퓨터 010-5500-1456 에서 백업 조치 먼저 받은 후에 작용 요망 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정확히 않되시고 부팅되다가도 다운증상있으십니다. 고객님 연락처 010 6866 0462 로 변경되셨습니다. 통화 상담후 방문부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-04-22 |
[A/S처리완료] |
