 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 아이온과 마구마구라는 게임을 이용하다 보면
화면이 깨지고 멈추는 현상이 자주 발생한다고 합니다.
고객이 학교 기숙사와 집을 오가면서 PC도 가지고
이동을 한다고 하니 방문시간이나 장소는
다시 유선상을 통해 약속을 잡아 주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
전북 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (와우)라는 게임을 하시나 그게임만 실행이 잘 안되신다고 합니다 바이러스 프로그램만 점검하셨고 os는 점검 안해보셨다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크(하드웨어)를 추가로 설치하려고합니다.
|
|
홈페이지 |
대전 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전기흐름, 고주파음. 스피커 연결시 심한 잡음 발생. 본체 회수하여 본사로 입고해주세요. - 임광현 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진다고 하십니다. pc켜신뒤 아무것도 안하셔도 꺼진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 않된다고 하십니다.
빠르게 부탁드려요 .. 급하셔서.. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 줄이 가면서 클릭이 안된다고하심....최대한 빠른 방문 부탁합니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속후 동영상실행이 안된다고함,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
경북 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 건으로 요청하세요 통화 후 진행 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 블루스크린확인됨,윈도우설치안된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] 모니터 전원은 들어오나 화면이 아예 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨짐 증상이 발생되신다고 합니다. 새로 설치를 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
h |
|
고객센터 |
대구 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면 화면출력 안되거나, 비프음 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 발생하시고 먼지청소도 해보셨으나 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 사용중 전원꺼지셨고 이후 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2010-06-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다 하심. 윈도설치하시려는데 최초 윈도설치화면 들어갈때에 장치읽어들이는 부분에서 2시간이상 멈춰있다하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽~하고 탄냄새가 나면서 전원무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 소음이 매우크게나신다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
