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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 pc문제로 안내해주셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 하십니다(게임, 인터넷, 동영상) - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 사용시 전원이 꺼지는 증상이 확인되셨다고 합니다 본체 내부 점검해보시니 cpu지지대가 3개정도 뿌러지셨고 1개는 금이 가있다고합니다./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 반품회수요청건. 제반비용은 판매처 콜포인트로 진행합니다. -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면이 뜨시고 부팅이 안되신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고정아이피로 설정시 사용도중 인터넷이 끊어져버림(잠깐끊겼다 돌아오는게 아니고 아얘 끊어짐). 유동아이피에서 이상없음. 다른컴퓨터로 확인시 정상작동(KT인터넷기사확인) - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램이 종료가 는되는 증상이시라고 합니다.pc점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 부팅이 안되어 본체 내부 점검하였으나 전원이 안들어오신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 일련번호 있으시나 미등록건 1년은 지나셨다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD않읽히신다고 하시네요 odd불량 예상되세요 주소,연락처 경기도 고양시 덕양구 화정동 별빛마을 1004동 305호 010-3110-4942 로 변경되셨습니다. 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDN9901999SU0][하나비젼택 입고] 프로젝터 본체에서 심한 소음이 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-3473-1964 로 연락부탁드립니다. 기사님 불러 운영체제 설치 했지만 인터넷이 끊기는 현상이 있다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불, 이전에 사용중 전원꺼짐,유상처리됨안내,비용관련통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감,전원무감, 케이블모두확인함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨지며 전원꺼진다고 하심. vga탈착후 온보드vga로 연결시 정상작동 확인된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부, vga쪽에서 소음 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 윈도우 부팅되며, 추가기능 에러 메세지 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-06-07 |
[A/S처리완료] |
