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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 4월 17일 아침에 키보드하고, 마우스가 움직이지 않더니
회사 퇴근후에 전원을 키니 전원이 안들어옵니다.
구입한지 4일밖에 안됐습니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2010-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 인식 못함 앞뒤다
인터넷 오류가 잦음
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홈페이지 |
경기 |
2010-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치하고 종종 블루스크린이 뜨며, memory dump , stop:0*00000050, 등등의
메시지가 뜹니다.
컴퓨터 재부팅현상도 자주 있으며, 그냥 블루스크린이떴다가 꺼져버리는 경우도 있습니다.
메인보드 문제이거나, 메모리 문제일듯싶습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작년 12월에 구입했습니다.
제가 지방에 갈일이 많아서 컴퓨터를 자주 사용하지는 못했는데~~~
사용한지 보름에서 한달정도 되었을 때부터
컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 재부팅이 되는 것
이었습니다.
일 때문에 바빠서 신경 못쓰고 미뤄 두었다가
2월 쯤에 컴퓨터 포맷을하고
윈도우 재설치를 해주었습니다.
그런데 설치중에도 계속 재부팅이 되더라구요~~
저는 이 현상이 무엇인지 몰랐는데
최근에 이 증상이 너무 심해져서
인터넷에 검색해보니 "블루스크린"이라고
하더군요
오류증상도 인터넷에 검색해보니 "메모리불량
등", 여러 갖가지 입니다
그리고 또 하나 처음 받았을 때 컴퓨터 속은 괜찮
은 지 보려고 잠시 열었는데
다 깨끗했는데 하드 전원 연결하는 잭이 배송때문
인지 살짝 깨져 있었습니다;;;;;
그래도 윈도우 설치하니 그냥 되길래 참고 잠자
코 썼습니다.~~~~~
더욱 심해진 블루스크린 증상에 이번 금요일부터
아예 일 끝나자마자 집으로 와서 고쳐보려고
지금까지 계속 윈도우 재설치 및 해결하려 했지
만 윈도우 재설치 중에도 블루스크린 오류현상
때문에 설치조차 못합니다.
빠른 A/S처리 부탁드립니다.
그리고 메모리불량인 것 같습니다.
메모리교환 해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 고장 인식못함 앞뒤 전부다 인식못하고 윈도우 상에(( USB 장치 인식 실패))가 자꾸나옵니다........ |
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가맹점 |
울산 |
2010-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑작스런 이유 없는 재부팅과 블루 스크린이 너무 자꾸 뜨는 현상 |
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홈페이지 |
광주 |
2010-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후 조금만 사용을 하면
시스템에 속도가 현저히 느려진다고 합니다.
지금은 웹페이지를 3개만 열어도 창이 열리지 않을 정도라고 합니다.
소프트웨어 문제가 의심되어 윈도우는 약 2~3회 정도를 재설치 해보았다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
정확한 증상 파악이 되지 않는 경우에는 본체를 오마이피씨 본사로
입고 처리하셔도 무방 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터엔 아무이상이없는데 그래픽카드가충분한공급을받지못하고있다고컴터살때부터 계속떠요...그래픽카드와 메모리카드도 지포스98004기가데 왜 피파온라인2할때 계속끊기는현상이 있는지..ㅡㅡ
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가맹점 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 다운증상 (리셋키도 안되었다고함) PC 끈 이후 전원 무감 증상
파워에 0.- 버튼은 확인하였으며 마우스등에는 불이 들어오나 본체 전원이 안켜진 본체 개방하여 전면부 파워 스위치연결은 다시 하였으나 작동안함 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령하였으나 메모리 빠져있었으며 현재 메모리는 다시 장착하여 화면등에는 이상이 없으나
CPU 팬이 작동을 안한다고합니다. CPU 쿨러 선연결에는 이상이 없습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나간뒤 전원무감 상태가 됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 갑자기 작동 멈춤
마우스도 되다 안되다.. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불량.- 썬휘트니스 직접접수 장거리 지원 불가 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검색 자체가 아예 안되고 다운로드도 안됨. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 내방 하실지 출장하실지 기사님과 먼저 상담하시고 싶다고 함. 빠른 연락 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 창을 열었을때 베너(기사라든가 쇼핑사이트 등) 클릭을 하면 오류가 뜨고 닫기 누르면 새로운 창이 나오고 클릭했던 그 창이 뜨는 증상이 나옴. 100메가 인터넷 설정도 안됨. (100메가 인터넷으로 바꿔야되는데 설정이 안되서 설치 못하고 있음)- 만료고객. 출장비용 및 as비용 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 설치CD로 설치하는데 계속해서 복구옵션만 나옴.(복구용 CD인듯한데 고객이 내용을 잘 모르며, 아는분에게 받아온CD라고만함. 인터넷에있는 복구용 고스트등으로 생각됨). 윈도우 설치가 어려워 기사출장요청함. 유상청구 될수있음을안내. 윈도우7 설치하고싶어하심(없을수도있다고안내). 금일 방문 원하시니, 선정되는대로 시간약속 연락부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 중앙쯤에 반짝거리는 증상 발생됨. 모니터 불량 의심하여 tv에 연결 해보았으나 같은 위치에 동증상 발생됨.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 랜덤으로 렉이 걸린다고 하십니다. 하루에 2~3번정도 증상이 발생되며 윈도우 드라이버등 최신으로 몇번 설치를 했지만 동일한 증상이라고 하십니다. |
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가맹점 |
충북 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상 메모리 탈부착은 해보셨으며 잠깐 나왔다가 현재는 완전히 화면 무감 증상입니다.
키보드에 넘버락에 불이 안들어오며 메모리와 메인보드 쪽 의심입니다.
업무용 PC다 보니 빠른 처리부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-17 |
[A/S처리완료] |
