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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 출고된 하드 고객댁에 장창 요청하심. - 판매처에서 as된 하드 출고 예정입니다.// 그리고 고객 하드 (판매처에서 대체로 지급함) 판매처로 출고시 착불로 진행하여 주십시요. // 고객께 차후 위와같은 진행 불가통보 부탁드립니다. // 판매처 박종근님 요청. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 조작 버튼이 잘 작동하질 않는다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안되시고, 윈도우 부팅도 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 포스팅화면에서 다운될때도 있고 윈도로고화면에서 다운될때도 있으심. 부팅시 글픽카드소음이 크게 났다가 사라진다 하심. 먼지제거 ,탈부착해보셨다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다 하심. 랜드라이버재설치해보셨다하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 부팅중 전원꺼지거나, 윈도우 부팅후 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 빔프로젝트와 모니터 등, 설정부분이 잘못된것 같다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨. kt기사님오셨는데 내장랜포트문제라고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면에 USB를 꽂으시면 한쪽은 아에 안되시고 한쪽은 중간에 끊어지신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치가 들어가 나오질 않으시다고 합니다 눌러진 상태로 있으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식 안된다고 하십니다. 가지고 계신 장치문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소:목포시 상동 508-9번지 삼일빌라 a동 103호 010-4234-5335 정보 수정 하드불량 소음크심 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린뜨신다고 하십니다.as예전에 받으셨으나 또 증상이 나오신다네요 확인후 본체픽업 올려주심이 좋으실것 같으세요 |
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가맹점 |
인천 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 나와서 들어가질않음. 비용발생시 판매처확인 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터에 불이 않들어와서
연결이 않 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 영문으로 메세지만확인됨,이전에 사용중 꺼지는증상확인됨,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 VGA드라이버가 설치안되어 메인보드드라이버 설치후 인터넷 접속시 재부팅 또는 블루 스크린 증상.
1차적인 유상안내는 하였으나 다시 한번 안내부탁드리고, 접수시 연락은 일반 전화번호 070-8905-6205 로 부탁드립니다.
방문시간 협의후 방문 부탁드려요. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 재부팅이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-05-26 |
[A/S처리완료] |
