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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모든게임도중 컴퓨터 재부팅증상발생. 이전 AS시 윈도우 재설치등을 안내받아 그대로 진행했지만 동일하다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
광주 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 1~2시간정도 사용을 하시면 계속 불루스크린 증상 확인되신다고 합니다 현 램 4G이신데 2G가만 인식되신다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면꺼짐, 재부팅시 화면나오시나 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 배송받아 본체 옆면을 개봉하여서 살펴보다
그래픽 카드 쿨러부분의 플라스틱 덮개가 빠져있다고합니다.
방문하셔서 확인 부탁 드리겠습니다. 연락은 010-4654-4578로 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 구입한지 3개월 정도된 제품인데 중앙 하단 부분이 동그란 형태로 하얗게 변해 버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 절전모드로 바뀐후 응답불. -예스컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 연결불 케이블 연결이 안되신다고 함 탈부착도 해보셨다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 뜨시기전 파란화면 뜨시거나 다운되신다고 합니다 윈도우 설치도 해보셨다고느하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면떨림증상이 심함. 인터넷 창 열면 증상이 확인됨. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 이전센타 출장시 굉장히 불친절하고 불쾌하게 말을 해서 자녀분들이 느낄정도였다고 함. 타 센타에서 받고 싶다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품수령후 연결하여 부팅시 윈도우진입에서 화면이 깨지면서
재부팅이 된다고합니다. 또한 진입시에도 혼자 스스로 재부팅 증상이 있으며
현재 윈도우xp로 설치하여 사용해보면 문제가 없다고 하나
하드웨적인 점검과 소프트웨어적인 점검이 필요할걸로 보입니다.
비용발생시 오마이피씨에서 부담하겠으며 고객님께는 청구하지 마시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-5096-1630 주소 경북안동시 용상동 1155-1번지 일성페인트 주소 연락처 변경되셨습니다. 고객님 부팅잘 않되시고 신호 없음나오십니다. 우선 소프트웨어적인 부분 일수도 있다 안내 드렸으나 고객님 잘 모르셔서 비용나올실수도 안내는 드렸습니다 혹 비용안내 확인하시고 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 끄시고 다시 켜보시니 전원무감이시라고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 받자마자 전원이 들어오지않음(파워 후면스위치확인, 멀티탭말고 바로콘센트에연결확인). 내부선이 빠졌을 가능성이 있지만 본체선출고로 진행해달라고함. 6시50분~7시쯤 집에 도착한다고하심. 연락드려서 시간약속 부탁드리며, 시간약속이 어려운경우 연락주시면 먼저 본체선출고로 진행해드리겠습니다 - 최원준 |
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가맹점 |
대전 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청// 그래픽카드 교체이후에도 동일한 소음들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-14 |
[A/S처리완료] |
