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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 드라이버 설치 안내는 해드렸으나 설치부분상 점검 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,노디스크.. ctrl+alt+ del누르라는메세지확인됨,이전a/s참고부탁드리며 비용관련협의부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,랜포트불안들어옴,드라이버재설치해봤다고함,회선점검받음,로컬영역상태-언플러그됨,본체픽업시 하드제외하고 가져가도 되는지 문의하심.상담먼저진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 느리시고, 아이온 게임시 화면깨져서 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB가 전부 작동하지않음(마우스, 프린터 모두 작동안됨. 다른포트도 마찬가지), 사용도중 프로그램 오류발생하면서 멈춤. 윈도우 문제일수있다고 안내했으나, 재설치는 진행해보셨다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감,먼지제거및부품탈부착해봤다고함, |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 10~11시 방향 부분의 색감이 이상하게 표시된다고 함. 원래 파란색이라면 보라색처럼 표시된다고 하심. D-SUB 단자로 PC 와 연결하고 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지시고 그이후 부팅이 되질 않으시다고함 꺼지시기전 메모리 부족이라고 뜨셨다고함/만료고객비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시작시 원도우 로고가 뜨자마자 재부팅됩니다.
안전모드로 들어가지지 않습니다.(재부팅)
파워/메인보드상의 문제인 듯합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총5대 5-1초기불량,사용중멈춤.윈도우는 설치안해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.학원으로 빠른방문및빠른a/s진행요청합니다 |
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고객센터 |
전남 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 부팅이 되질 않으시다고 합니다 다른하드로교체 점검하셨다고함 렌도 인식이 안되어 다른 렌으로 대체 사용하고 계신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5대 4-1초기불량,사용중멈춤.윈도우는 설치안해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.학원으로 빠른방문및빠른a/s진행요청합니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총5대 3-1초기불량,마우스 작동 잘안됨.윈도우는 설치안해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.학원으로 빠른방문및빠른a/s진행요청합니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총5대 2-1초기불량,마우스 작동 잘안됨.윈도우는 설치안해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.학원으로 빠른방문및빠른a/s진행요청합니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총5대 1-1초기불량,사용중멈춤.윈도우는 설치안해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.학원으로 빠른방문및빠른a/s진행요청합니다, |
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고객센터 |
전남 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램들이 실행이 안된다고 하심. 특이내용있음 록그확인후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 받으신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-09 |
[A/S처리완료] |
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