 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] 노트북과 연결해서 사용하려고 하는데 입력 신호 인식이 잘되지 않고 인식이 되더라도 출력 화면이 깜빡거리는 증상이 나타나기도 한다고 함. RGB 케이블을 교체해봐도 마찬가지라고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 다운되는 증상. 화면깨져서 부팅될때도 있음 -이레정보통신접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩중 멈추고 간혹 사용중 멈춤,아이콘아무것도 안뜨는경우도 있다고함, 재부팅하면 정상적으로 사용될경우도 있다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/6월3일경 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전남 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인증이 안되시고 인터넷 연결도 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 -방문은 내일이나 모래 원하신다고합니다- |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [대원 AS센터 입고] 모니터 뒷면 DVI 단자에 나사 고정하는 부분이 안으로 들어가 버렸다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간 내라도 파손 건에 대해서는 유상 처리됨을 안내. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. |
|
고객센터 |
전북 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [대원 AS센터 입고] 모니터 우측 화면에 세로로 붉은 줄이 간다고 함. 외관상 파손 등은 전혀 없다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. |
|
고객센터 |
전북 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 a/s받고난 직후부터, 사용중(인터넷,및 사용프로그램) pc 다운되는증상, 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 사용중 펑소리남,이후 전원켜니 화면깨져서 확인됨,스티커 미부착됨,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5.15 전원무감으로 파워교체후 2주간잘사용하시다가 다시 전원안들어오신다 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린떠서 윈도재설치하려하는데 설치중에도 블루스크린뜨신다 하심- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
전북 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원무감이시라고 합니다 부팅불 그전부터 느려지는 증상확인되셨다고도합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 하드애러 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이므로 현장 조치 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이므로 현장 조치 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이므로 현장 조치 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-05-31 |
[A/S처리완료] |
