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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면 cd롬에 버튼도 들어가져있고(고객말씀 이나 버튼이 빠진듯..)
cd롬이 나오다가 다시 들어갈때 걸려버려서 넣을수가 없다고 합니다.
고객님 본인 과실인거 같다고하시며 출장비 청구안내를 하였으며
전면 베젤에대한거는 교체요청시 교환해 드리겠습니다
배송비는 고객님 부담으로 하여야 할거 같습니다.
먼저 선 점검후 확인해 주시기 바랍닏. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.부팅시 화면밑에 아무것도 안나오며 몇번을 재부팅해야된다고 해야 잘된다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우셋업화면이후 cd인식안됨,다른pc에선 해당 cd정상이라고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면나오지않음. 모니터연결부분 확인했으며, 선연결실수 및 모니터문제등의경우 비용이 발생할수있음을 안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨진다고 하심. 그래픽드라이버 재설치해보셨으나 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ ODD열리지않음. 전면부파손으로 AS신청함. 방문하여 ODD부분 확인하시면서 해당 파손부분 확인하여 선출고 진행해주시면 됩니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상. 포맷해도 동일. 부팅속도가 엄청 느리심. 월욜출장원하심. 월욜방문시간 잡아주시기 바랍니다~- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,하드-보드.파워-보드 케이블,그래픽카드,램카드 탈부착함,이후 전원불,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 안전모드도 안뜨신다 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않고 본체에서 10초 정도의 간격으로 계속 삐- 삐- 소리가 나옵니다.
구입하자마자 이런 상태라니 정말 어이가 없네요
빨리 와주시기 바랍니다.
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가맹점 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 끈후 아침에 켤때 화면 멈춤현상이 나타나고
이틀전에는 대기모드 상태로 외출후 돌아와서 다시 켤려니
안켜져서 강제로 전원스위치로 재부팅후 작동되었습니다.
오늘 티비보다가 컴퓨터 켜진 상태였었는데 마우스 움직여도
아무런 증상이 없어서
컴퓨터 강제로 전원버튼으로 종료후 다시 켜보았으나
파란 화면에 영어로 자막올라가듯이 한참을 그러한 글들이 올라간 후
그 뒤로 정상 작동되었습니다.
빨리 방문해주세요~!!! |
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홈페이지 |
울산 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장 랜카드 이용시 인터넷 불가. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면에서 블루스크린 발생. 1개월전 HDD AS를 받아(자가적으로 교체해옴.) 장착하였으나 잘 되다가 다시 증상 나왔다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 갑자기 전원무감. 케이블 점검 하셨다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ odd오픈이 되질 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 증상 : 윈도우 종료시 업데이트 화면에서 멈춤 / 네이트온 설치중 에러 발생 // os문제시 현장에서 해주시고 비용 판매처 지급. 백업 자료 있을수 있습니다. // 기기적 불량시 판매처에서 본체교환까지 생각하고 있습니다. // 처리내용 명확히 작성하여 주십시요. // |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 증상 : 윈도우 종료시 업데이트 화면에서 멈춤 / 네이트온 설치중 에러 발생 // os문제시 현장에서 해주시고 비용 판매처 지급. 백업 자료 있을수 있습니다. // 기기적 불량시 판매처에서 본체교환까지 생각하고 있습니다. // 처리내용 명확히 작성하여 주십시요. // |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 소음이 심하다고 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
