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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 저번 접수와 동일증상 (이번엔 메모리 불량이 났네요) -비트정보로 이관 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 바이러스 체크가 확인되신다고함 pc점검 요청하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 해보셨고, 현재도 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 화면무감 증상입니다.
다른 모니터 연결시에도 같은증상이며
고객님 최대한 빠른 연락과 방문 부탁드린다고합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 입력신호무 증상후 재부팅이 반복 되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임실행시 그래픽깨져서 나온다고 하십니다. 그래픽카드 문제의심된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 퍽하는 소리와 함께 전원이 다 나가버렸다고 하십니다. 컴퓨터 사용불가 통화 스케줄 확이후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드가 고장난건지 윈도우로 들어갈때 화면이 깨져 나옵니다. 부팅시에도 흰글씨가 약간 깨집니다.
최근 A/S 이력은 작년에 Main Board를 교체한 이력이 있습니다.
출장비는 얼마인지 전화 (019-646-1733)으로 알려 주셨으면 합니다. 전화로 물어 보려 하니 전화를 안받으시네요..
수고하세요 |
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가맹점 |
인천 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무 부팅불 그전에 약간 타는냄새도 나셨다고함 뒷쪽 스피커 단자도 소리가 잘 안나실때도 있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자디 전원이 꺼지셨는데 전원이 안들어오신다고하심니다.
점검부탁드리고 급하시다고하시는데 만약 파워문제라면 혹시 잠깐사용할 대체파워가
있으시면 연결부탁드립니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워않들어오신다고하세요 확이후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 내부에서 윙 하는 굉음들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착해봤다고함.유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 리셋몇번하면 화면나오신다하심. 전원꺼도 전원이 잘안꺼지신다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면 뜨시고 부팅불 윈도우 설치를 받아보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나, odd에서 cd인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 덮개가 안닫히심. 시디롬트레이가 나온후 들어갈때 같이 케이스덮개가 닫혀야하는데 안닫힌다고 하심. |
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고객센터 |
울산 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기사분이 전반적으로 메인보드 파워에 문제가 있으시다고 진단 해드렸다 합니다 최종 3/13일 A/S처리 완료 이지만 현재 나아지는 사항이 없으므로 빠른 재방문 해당 부품 A/S 입고및 후출고 안내 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
