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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프로그램 점검 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 인터넷불.랜카드드라이버재설치함,다른회선연결시에도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 해상도가 커지시고 프로그램 실행시 화면이 흑백이 된다고하심(정확한 증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd라이터기 구매 및 장착 요청하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우상에서도 화면깨짐 및 끊김증상 생기시고, 리니지2 게임실행시 화면심하게 깨져서 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 드러오시나 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부티이 소음이 계속 발생 하신다고 합니다 펜부분 먼지청소를 해보셔도동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 합니다.
고객이 퇴근을 하면 시간이 많이 늦다고 합니다.
방문 시간 약속도 같이 잡아주시기 바랍니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5초정도켜지시고 꺼짐 증상이 계속 반복 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷로 도영상을 보실때 인물이 진하게 나오시고 안나오시는경우도 있다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 시작 프로그램관련 동작(업데이트등)중에 시스템 다운. 재부팅 해야함. - 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. 빠른진행 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨,바이러스인지 사용중 모니터화면꺼짐.재설치어렵다고함, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 소리도 안나시고 오류도 자주 발생하신다고함 (정확한 증상은 잘모르십니다)/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2시간가량 사용하시면, 화면이 깜박거리는 증상 나온다고 하십니다. vga드라이버 및 바이오스 업데이트 해보셔도 동일하다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 책상 또는 본체를 열어서 그래픽카드를 아주 조금만 건드려도
모니터의 화면이 바로 나가버린다고합니다.
유상 안내하였으며 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체전면 usb인식불, 뒷면은 인식된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 팬만돌고 부팅안됨. 화면에 아무것도 안나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처에서 본체 받아 부품교체후 발송드렸으나 현재 사용중 파워나감 증상발생. 판매처에서 파워선출고해주시기로 하셨다 하심. -삼거리프라자접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
