 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 업데이트중 불법소프트웨어 메세지 나오셨고, 몇일뒤부터 , 윈도우 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -센터재접수- 그래픽카드 교체후 하드이상있으시다고합니다 픽업예정- |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 접수입니다.
하드교체후 우니도우 설치중에 블루스크린
한번은 설치가되어도 사용중에 블루스크린 발생한다고함
최대한 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시고 파란화면 뜨시거나 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가로 구매한 랜카드의 드라이버가 잡히지않음. 드라이버는 잡힌다고나오는데 랜연결이 안됨(내장랜은 잘된다고함). 추가구매한 NEXT-1000K랜카드 선출고 받아서 월요일에 방문해주시기 바랍니다 - 최원준 |
|
가맹점 |
경남 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨, PC잘아는분통하여 백업진행했는데 백업중에도 블루스크린증상확인되었다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
대전 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드릠. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 작동되긴하나 RPM낮아지고 시스템온도가 맥시멈 숏다운온도까지올라감,만료로 유상처리됨안내,사업장으로 빠른방문요청합니다, |
|
고객센터 |
전북 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처에서 입고되었을시 부품적 불량 없었으나 고객 블루스크린 호소로 파워 보드 교체함. 현재 동증상 호소하심. 고객 대체pc요청. 판매사 문의시 가맹점에서 대체 가능하다고 했다함. 듀얼 상관없고 기능 떨어짐이 안내됨. 대체pc재공 및 판매처로 입고 진행하여 주십시요. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 소음...부팅시엄청 심하게난후 윈도우실행되면 잠잠해지는증상... |
|
가맹점 |
경북 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
충남 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청/// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이나 인터넷 동영상시 화면 깨지고 끊기신다고 하세요 PC가 있는주소지는 변경되셨는데 바로 확인이 여려우서서 4:30 이후 통화 후 주소확인 진행 희망하세요
부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 깨짐증상이 나타나신다고함 부팅후 10분정도는 사용하여야 증상이 나타나신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP514] 어제 저녁부터 갑자기 본체 전원을 켜도 화면이 나오지 않는다고 함. 이후 10분 정도 지나서 다시 전원 버튼을 누르면 그때서야 화면이 나오는데 출력 화면 자체도 깜빡거리는 증상이 나탄나다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구됨을 안내. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. [하나비젼택 입고] * 고객님께서 가능한 오늘중으로 회수 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -센터접수- 고객님꼐 그래픽 동일증상으로 다시 전화접수 오셨다고 합니다. |
|
고객센터 |
대구 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨지시면서 다운도 되신다고함 재부팅후 부팅시에도 깨짐증상/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택중 끊김증상 발생됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
제주 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메시지 나오거나, 포스팅 램체크 이후 진행안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전남 |
2010-04-02 |
[A/S처리완료] |
