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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불,파워케이블 다른pc에선 정상사용가능함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd가 안되고 인터넷도 되다 말다가 함. - 만료고객님 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 설치후 해상도가 커지신다고 합니다. 드라이버 안내했으나 점검원하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일다운로드 안되시고, 사용중 오류메세지가 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터 전원이 안켜지시다가, 현재는 전원은 켜지나 부팅불, 하드를 찾을수 없다는 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 내부의 cpu쿨러가 동작하지 않는다고함
빠른 방문후 처리부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
광주 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,포스팅화면에서 꺼짐.카드결제가능여부문의합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는냄새확인됨-사용시 불날것같으며 머리가 아프다고함(작동은정상).S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼진뒤부터, 전원불, 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오시고 스위치가 잘 안눌리신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 표준모드 안전모드뜨시면서 부팅안되신다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 10초 전후 꺼지시고 본체를 치시면 다시 또 전원이 들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 끊김 증상 나오시고, 블루스크린도 나온다고 하십니다. pc종료할시 시간이 오래걸린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시니, 퍽하며 타는냄새 나셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플러 클릭시 부팅이 안되시고 부팅도 잘 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 사용이 안되시고, 다운받은 한글 및 워드 파일이 열리지 않는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램다운받았는데 바이러스감염이 된거 같다고함,부팅시 꺼진다고함,재설치어려움,하드웨어외 유상(s/w.고객부주의,픽업거부) |
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고객센터 |
경기 |
2010-06-02 |
[A/S처리완료] |
