A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 부팅불가현상. 몇번재부팅하면 되긴하는데 불편하시다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	대전	2010-06-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드쿨러가 돌지 않으심-태백황지센타접수	가맹점	강원	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 원도우 설치 하다가 재부팅 하면서 삐 소리 안나고 계속 화면이 검은색와 글자만 나옵니다 F2,F11 누르고 안됨	홈페이지	대구	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC를 켜면 모니터가 화면이 깨지고 색감이 이상해요. 해상도가 낮아졌어요.	가맹점	인천	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 부팅시 화면이 깨짐증상으로 확인 되신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되시거나 꺼짐증상 포맷을 하려 했으나 포맷이 안되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용시 하드케이블이 자주 빠지신다고 합니다 ㅃ삐삐 소리가 나서 보시면하드 케이블이 빠져있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용중에 전원이 꺼지시거나 줄이 그어지실때도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷기사님이 랜카드 문제로 안내해주었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감증상확인됨.부품탈부착해봤다고함,유상처리됨안내,최대한 토요일 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 마우스가 사라진다고 하십니다.(다운된다고 하심) pc문제로 생각되신다고 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,한달전에 수리기사통화여 윈도우설치했다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	울산	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 게속 리부팅되신다 하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 컴퓨터를 받고 컴퓨터를 켯엇는데 한1분뒨가 갑자기 꺼지더니 안켜지네요... 아무것두 건들인것두없는데..	가맹점	경남	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 설치하시는데, 치명적인 오류 나오며 설치안된다고 하십니다.(다른cd설치 해보겠다고하심) s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우진입후 블루스크린뜨며 재부팅된다고함 유무상안내는 하였으며 고객님 이해하시지만 정확한 금액이 어떻게 되는지 연락후 다시한번 안내부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 인터넷 실행이 되질 않으시다고합니다. 윈도우 드라이버 재설치 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 퍽소리나며 전원안들어옴,하드웨어외 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-06-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 주변에서 a/s받아보셨는데 메인보드 문제로 안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-06-04	[A/S처리완료]

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