A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] cd인식안됨.다른cd넣어도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경남	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 되다 안되다 한다고 하십니다. 윈도우 정품 사용자이고 기존 pc는 정상 작동됨 일반번호가 안될시 휴대폰으로 연락 희망하십니다.	가맹점	서울	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 윈도우 설치를 해보셔도 안되신다고함. 다른컴퓨터에 하드를 꽂으시면 하드인식되시고 월래 컴에 꽂으시면 하드인식불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 정품구매자이신데 그래픽드라이버를 지우고 최신으로 잡아서 설치하시면 입력신호없음으로 뜬다심. 원격으로 드라이버를 잡아드려봤으나 재부팅하면 무한부팅되거나 입력신호없음이 뜬다심. 우선 그래픽불량으로 추정되나 혹시 모르니 보드랑 함께 선출 요청바랍니다. 그리고 이전에 구매하신 제품에 쿨러를 하나 드리기로했습니다. 쿨러 보내드리니 꼭 인도바랍니다. 판매처 이정근실장	가맹점	경기	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐,내부확인시 cpu팬 고정된 4개의핀중에 3개가 부러졌다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 좌우측면 판이 찌그러져있는데, 직접 펴서 어느정도 해결했다고는하심. 교환해달라고함. 케이스선출고 받아서 진행해주시면됩니다 - 최원준	가맹점	경기	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 종료버튼 누르면 바로 블루스크린뜨면서 다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 화면나감증상. 사용중에도 화면나가신다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,유상처리됨안내,다나와 구매건이며 20238650 미등록번호로 확인됨,코코pc에서 구매한 본체이며 해당 판매처 폐업됨,	고객센터	부산	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드에 불 안들어옴. pc돌아가는 소리는 들리는데 딸깔 딸깍 거리는 소리가 들림. - 만료고객. 출장전 상세 상담 미리 부탁드립니다.	고객센터	서울	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용자 분이 아니셔서 고장증상은 모르시고, 사용자분이 메인보드 고장같다고 하셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워서플라이 쪽에서 타는냄새가 나고 부팅이 안됩니다.	홈페이지	부산	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴 켤때 이상하게 삐삐거리는 큰소리가 가끔 나고 동영상 재생시 10분간격으로 끊어짐.	홈페이지	부산	2010-04-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되며 재부팅되는증상확인됨,15분간격으로 해당 증상확인되며 전원쪽에서 타는냄새가 확인됨,재부팅되면 바로 안켜지고 케이블탈부착해야만 정상적으로 사용가능하다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충남	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 장착시 화면무감,미장착시 화면에 드라이버손상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.오후6시이후에만 가능하다고합니다,통화후 스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	충남	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후 블루스크린확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식 안되시고, 에러창이 많이 나온다고 하십니다. 화면출력 안되는경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-04-12	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDF4800181031][하나비젼택 입고] 출력 화면 좌측 1/10 정도가 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.	고객센터	제주	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전화상담후결정	가맹점	충남	2010-04-12	[A/S처리완료]

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