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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 메인보드 로고에서 윈도우 진입시 블루스크린 증상
2대중 해당 PC만 증상 나타남 -연민- |
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가맹점 |
경기 |
2022-12-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 팬교체후에도 소음이 있다고하심. 회수하셔서 점검을 부탁하심. 상단팬인지는 잘모르겠다고하시며 케이스윗면에 뭘올려놓으면 소리는또 잦아든다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2022-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 안되어, 주변에서 점검 받으셨는데 그래픽카드 고장 안내받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2022-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 장시간 사용하면 블루스크린 발생한다고 하심 윈도우 재설치해도 동일하게 블루스크린 발생 메모리 불량 의심됨 |
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가맹점 |
충남 |
2022-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫날에 받아 인터넷선 연결할때는 잘되었는데 다음날 갑자기 인터넷이 안된다고 하심 다른pc는 연결하면 인터넷 잘된다고함 |
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가맹점 |
인천 |
2022-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음이 크게 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2022-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 critical process died 블루스크린현상이 뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 꺼짐 켜짐 현상이 반복된다고하심. 전에 os설치하셨는데 보조하드인식이 안되었다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2022-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/메인보드 포트들과 후면 백판넬 간격이 안맞음
방문해서 간격조정 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 잘나오나가 다음날 화면불 및 넘락키 안들어옵니다.
USB 단자쪽도 주변기기 연결시 불이 안들어옵니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면쿨러2개소음으로 선출드리오니 받으시면교체부탁드립니다.
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가맹점 |
충남 |
2022-12-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으셨는데 부팅불 증상 일단 메모리 탈부착 해보신다고함 / 모니터는 2개 있어서 바꿔 해봐도 동일증상으로 접수 진행 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-02 |
[A/S처리완료] |
