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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]소음이 매우크다고하심. 오마이피씨팀장님 지인분으로 잘부탁드립니다 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2023-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 넘락키 깜빡인다고함 메모리 재장착 및 CPU 재장착 부탁드립니다.
배송중 흔들림으로 인하여 메모리 및 CPU 재장착하면 해결 될 것 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지질 않습니다
파워를 쇼트시켜보았을 때 파워에 불이 들어오는 것을 확인했습니다
메인보드 고장인 것 같습니다 |
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가맹점 |
대구 |
2023-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -초기불량-
MSI 로고 이후 검은색 화면상태로 유지됨 -연민- -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량 의심됨 고객님께서 기존에 사용하시던 그래픽 카드를 꽂으면 정상 작동 하는데 3080만 꽂으면 사용중 블루스크린이 발생 하신다고 하심 |
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가맹점 |
부산 |
2023-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // pc사용중 꺼진다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2023-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팬이돌다멈추다하면서 부팅불가증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 꺼졌다 켜졌다 반복합니다
시동이 켜질려다가 꺼짐현상을 반복하고 있어요
파워가 가장 오래된거 같은데 현장에서 바로 교체수리 되실지요??
현장수리를 원하며 주말 방문 되실까여??
1/28 토요일이요~ |
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홈페이지 |
서울 |
2023-01-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 커넬파워 에러증상..현 네일드리솜 as 진행중 |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으신 후 연결 하셨는데 화면무감 / 모니터 케이블 정상적으로 연결 하셨지만 화면무감 신호없음증상 이나 고객님이 메모리 탈부착은 어려워 기사 방문을 통한 메모리 탈부착 점검부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2023-01-25 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2023-01-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 연휴전 발생한 증상 / 전원버튼을 누르면 한번에 켜지지 않고 여러번 눌러야 전원이 켜지고 부팅중 꺼지기도 한다고 합니다 / 전원버튼 리턴이 잘되는지 파악시 전화상으로는 전원버튼 리턴은 잘된다고함(한번 누르면 눌러져 있는 상태인지 탐색했고 그런 문제는 없다고 언급하심) 증상 발생전까지는 정상적으로 이용하셨다고함 / 출장 AS 접수요청 드립니다 |
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가맹점 |
세종 |
2023-01-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기건 정품 윈도우 추가되어 설치되서 나간 본체 / 사용중 블루스크린 / 게임다운로드 중일때나 게임중 장치문제로 복구해야한다는 블루스크린 뜨며 재부팅되는 증상 / 너무 자주 발생되어 사용불가할정도라고하셔서 출장접수 요청 / 급하게 처리요청하시는 내용이니 의심부품인 SSD, 메인보드, 메모리 선출 요청하셔서 진행 부탁드립니다 |
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가맹점 |
강원 |
2023-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주광래 과장이 사전에 전화안내하였으나 동일하게 부팅이되지 않는 증상으로 하이컴에 접수
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
인천 |
2023-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
컴퓨터가 사용중에 계쏙 재부팅됩니다.
급해서 빠른수리 가능할까요 퀵비나 출장비있으면 내겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-01-25 |
[A/S처리완료] |
