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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2023/03/07 : 하이컴접수 : 부팅 시 속도나 사용중 프리증상현상이 심함 원격으로 확인 시 SSD 불량으로 의심됨 속도가 매우 나오지 않음 고객님께는 부품선출고 SSD 교체 안내드림 방문 일정은 기사분이 받으신 후 고객님께 연락 드린다고 안내함 그전까지는 계속 사용 및 데이터 백업은 직접하셔야 된다고 전달드림 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료유상건]202303/07 : 하이컴접수 : 만료건 증상 케이스 상담부 USB 1개 작동을 하지 않는다고함 / 당사 제품 입고 안내도 드렸는데 보내기 어렵다고 비용 들러라도 방문 요청하심 만료건 접수 -광래- |
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고객센터 |
대구 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,간헐적 꺼짐...현 네일드리솜 as진행중 |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 블루스크린 뜨네요
메모리 SSD 선출 올려주시면 보내드릴게요
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가맹점 |
대전 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 수냉팬 2개중 1개가 갑자기 소음이 발생됨 팬 바람소리가 아닌 철판에 닫는소리가 나옴 쿨러 1개 선출고 넣어주시면 보내 드리겠습니다. 기존 불량팬은 회수 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도가 100도 이상 올라가서 pc가 다운되고, cpu쿨러 및 케이스 후면팬 작동에 문제가 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깨짐증상으로 cpu와 메모리선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 같은날 구매하신 다른피씨와으 일련번호가 정확히 확인되지않아 20842269피씨의 시피유도 같이 보내드리오니 받으시면 현장에서 일련번호 및 시퓨체크후 문제있는 피씨의 시퓨유만 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 게임 도중 재부팅되고, 화면에 녹색줄이 생기거나, 본체 켰을때도 증상 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구 화면 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부팅 시 바이오스 화면에서 멈추는현상이 지속적으로 발생됨 OS 재설치 하였지만 동일증상 고객님이 컴퓨터를 잘하시분인것 같음 / SSD 선출고 받으신 후 방문 교체 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상도 봤는데 소음문제가 있습니다
쿨러 선출고로 보내드릴수 있습니다
수고하세요
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가맹점 |
제주 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 전면부 usb 단자에 케이블 연결 시 재부팅 되는 현상이간헐적을 나온다고 하심 / 케이스 전면부 선출고 요청해주시구요 / 내방 as만 가능하다고 하셔서 케이스 전면부 받으시면 고객한태 방문하셔도 된다고 전화 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면바탕화면들어가졌다가 바로
전원나가버리신다고함,
점검 및 필요부품 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하드인식이 안된다고하심. 판매처에서 원격으로 디스크할당해도안됨. 하드선출드리오니 받으시면 체크 및 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜집니다
램 끼고 빼고 하고 24핀 다시 껴봤는데도 안됩니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한동안 전원이 들어왔다 안들어왔다 하더니
지금은 아예 본체 전원이 안들어옵니다.
참고로 작년에 한달정도 전원이 안들어와서 as접수 했었는데..
As접수하고나서 갑자기 전원이 들어와서 as취소한적 있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 1. 화면깨짐현상 바이오스 화면에서부터 2. 장치관리자에서 이장치에 문제가 보고 되었습니다. 메세지 뜸 증상 확인 시 그래픽카드 불량으로 확인됩니다. 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-03-06 |
[A/S처리완료] |
