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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2022-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]피씨내부에서 이상한 소음이 크게 들린다고하심. -방문점검시 재조립 및 부품불량은 무상처리해드리나 혹 정상소음일경우 출장비가 청구될수있는점 고지해드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2022-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인텔 랜드라이버 오류/장치관리자에서 느낌표 마크 나오며 인터넷 연결이 안됨
윈도우 재설치및 드라이버 버전별로 원격으로 설치해도 동일증상/메인보드 선출고
해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 및 재부팅 윈도우 10,7 같이 쓴다고함 2개다 동일 증상, 윈도우 재설치 안해봄, 유상안내 함 |
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가맹점 |
세종 |
2022-05-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 잘안켜진다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 이사후 본체 연결하셨는데 비프음 들리며 화면출력 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2022-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 사용중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 인터넷 연결시 파일 복사 에러메세지 나오며 인터넷 안되고, 윈도우 복구도 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2022-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-05-30 |
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| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키를 누르면 꺼지고 부팅이 안됩니다
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홈페이지 |
경기 |
2022-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]2020-05-07 구매건이며 화면무감 증상으로 동네 pc대리점 점검 받았는데
cpu와 메인보드 문제 판정을 받았다고 하셨습니다. 무상 만료건이기 때문에
비용 발생되며 부품 보증 3년은 가능함을 안내드렸습니다. 월요일 연락
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2022-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/초기화면에서 멈춤증상
블루투스 무선 키보드,마우스가 초기화면에서 인식이 안되서 바이오스 설정도
안들어간다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루에 2~3번씩 블루스크린 증상이 발생되고 에러코드가 그래픽카드 관련 오류라고
하셨습니다. 고객분은 그래픽 드라이버 재설치, 윈도우10 재설치 다 해보셨다고
하셨는데 증상 동일하다고 합니다. 점검 부탁드립니다. 월요일 오전 연락주시면
됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2022-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 불특정하게 화면이 깨져서 출력됩니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 아이콘이 사라지고 마우스 포인트만 보인다고 함 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 게임켜고 1시간이상 지나면 pc 다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 업데이 메세지가 나오고 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-27 |
[A/S출장진행중] |
