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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린이 너무 자주 떠서, 포맷 했으나 여전히 계속 뜸/window 메모리 진단도구 실행 결과 하드웨어 문제가 발견되었다고 뜸. 하여 램선출교체를 먼저 해드리기로하여 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]제품 구매자에게서 구매를 한 후, PC 초기화를 여러번 수행하였지만, 여전히 자주 블루스크린이 발생합니다. 구매한지 1년이 안 되었을 때, 무료 AS를 한 번 수행하였고, 당시에는 부품 전체적으로는 문제가 없지만, RAM을 바꿔서 사용하는 것을 권장받았고, RAM 교체를 하였습니다. 하지만, 그 뒤로도 블루스크린은 자주 발생하였습니다. 이번에 AS를 할 때는 모든 부품의 이상 여부와 조립 상태의 문제를 상세하게 점검해주셨으면 합니다. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2023-01-08 |
[A/S출장진행중] |
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홈페이지 |
경기 |
2023-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 리붓메세지나오면서부팅불가. 출장및셋팅비6만안내드렸으며 데이터백업도 요청하셔서 백업비용은 기사님께 문의받으시며되심안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 받자마자 어느정도 사용하다가 느려지면서 재부팅이 되었다고함 블루스크린증상/ USB 만들어서 윈도우 설치 과정에서도 블루스크린발생 / USB 문제일수 있어 다른 컴퓨터에 꽂아보니 잘 설치된다고함 / 하드웨적인 점검이 필요한것 같습니다 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2023-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검색이 한글 자판이 안찍히고 영어만 찍히더니
한순간 화면이 정지하더니 먹통입니다.그리고. 파란화면이 나오고 끄고 다시 시작하니 또 먹통 입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2023-01-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽 작업을 하게 되면 화면이 깨지는 증상 발생
고객이 직접 드라이버는 삭제후 재설치를 해보았으며,
부팅시에는 화면이 괜찮지만 사용시간이 경과됨에 따라
깨지는 현상이 발생 한다고 합니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 컴퓨터 부팅 시 '툭' 소리가 나며 부팅에 실패하고 계속해서 다시 시도함
- 부팅에 성공하는 경우에도 사용 중 오류가 발생하여 컴퓨터를 종료해야한다는 푸른 창이 나타나고 '툭' 소리와 함께 강제 종료됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 X , 메모리재장착하셨으나 화면불X
넘락X,키보드마우스 전원도안들어가시고 본체는 돌고있다함.
점검잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 고객이 직접 램은 탈부착을 해본후
확인해 보았다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
울산 |
2023-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]하드가 잘못 되어 부팅이 안됩니다.-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려진거 같아 포맷을 하려다 먼가 꼬여버렸습니다. 혼자서 아무리 해보려고 해도 어떡게 해야될지 모르겠어요. |
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홈페이지 |
대구 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스 뒷면이 휨
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/01/05 : 하이컴접수 : 사용도중에 블루스크린이 떠서 판매점통해 OS 문제일수 있어 재설치 안내 받아 USB 이용하여 재설치 하였으나 동일하게 윈도우 진입과 동시에 블루스크린 뜨면서 재부팅 오류 메시지 뜬다고함 / 해당 증상으로 봤을때는 하드웨어적인 점검이 필요한 부분으로 현장 처리불가도 안내 본체 픽업 점검 되실수 있다고도 안내함 빠른 방문 점검 부탁드립니다 -광래-
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가맹점 |
인천 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // pc 설치대행 접수요청 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 다운된다고 합니다. os재설치 시도해봤으나 재설치도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐으로 AS 한번 받았던 고객입니다. CPU쿨러 변경으로 처리완료했었는데 현재 작업하다보면 동일증상 발생
렌더링 작업 하다보면 전원이 꺼진다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 총 6대중에서 한대만 하드 인식을 안합니다
고객댁으로 하드 랑 케이블 보내드렸습니다
5일 오후 3시 이후로 방문하셔서 하드만 교체해주시면 되실것 같습니다 |
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가맹점 |
충남 |
2023-01-04 |
[A/S출장진행중] |
