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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] odd가 없어서 os재설치를 못하신다고 합니다. 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2022-05-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하다보면 화면이꺼지면서 강제재부팅 재부팅후 그래픽이 깨지면서컴이 켜집니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2022-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅이 안되어 동네기사님 불렀는데 ssd불량이라고 하였다고하심. ssd선출교체는 해드리나 혹 부품문제가아닐시 출장비 과금될수있음을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2022/05/10 : 하이컴접수 : 부팅 시 바이오스 화면 과정에서 멈춤현상 / 초기 윈도우 설치 과정에서도 해당 증상이 나와 설치 과정에서 오류가 많이 발생됨 / OS 설치후에도 잦은 초기 부팅시 멈춤현상 발생 / 증상만으로는 ssd불량으로 의심됨 / ssd 선출고 받아서 방문 점검 처리 부탁드립니다. -광래 - |
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가맹점 |
대전 |
2022-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임도중 꺼지더니 전원키면 전원이 들어왔다 나갔다 한다고하심. 지금은 부팅은 또된다고하심. 그리고 피씨에서 틱틱소리가 게속난다고하심. 먼저 램을 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 추후 증상이 동일할시 회수점검 재접수예정입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 사용중 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면이 나가면서 그래픽카드 팬이 고속으로 회전하는 증상이라고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2022-05-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 강제리부팅 , 게임중 리부팅
잦은 리부팅으로 인한 컴퓨터 속도 저하 동시에 부팅속도 심하게 저하
스펙에비해 게임실행시 버벅거림(렉이심함), 윈도우 화면 안뜸
복구솔루션으로 진행해도 안됨 -> 이후 무한 부팅중 .. 복구중에서 안넘어감 |
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가맹점 |
강원 |
2022-05-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 후 프로그렘 설치가 안됨 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터가 안켜진다고 합니다. 케이블을 재연결해야 화면이 나온다고 하심. 모니터 as는 여러차례 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐증상
본체를 살작만 건드려도 꺼진다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 잘 안켜짐// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-09 |
[A/S처리완료] |
