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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2022/12/24 : 하이컴접수 : 화면무감증상 메모리 및 그래픽카드 탈부착 안내 일단해보신다고함 / 서비스는 접수하며 월요일 오전에 a/s 현황에 대해서 월요일 연락 주시기 바랍니다. -광래-
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가맹점 |
경기 |
2022-12-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 빈번히 사용중 뻑을 먹어 재부팅을 하면 fixing stage1 화면이 뜨면서 재부팅이 됩니다 너무 자주 이러한 창이 뜹니다.
그리고 몇일전에는 이상한 바이오스 설정창 비스무리한게 자동으로 들어가졌습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]모니터및 프린터설치요청 기본 출장료 30,000원 추가 1만원~2만원정더 더 나올수 있다고 안내함 -판매처접수건. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 / 파워에서 소음이 난다고하심 / 파워 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러의 팬중 하나가 작동하지 않고 소음이 심합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상 -> 그래픽카드 빼면 넘락들어오고 그래픽카드 끼면 넘락도 안됨
그래픽카드 + 메모리 선출 보내드릴게요
빠른 처리 부탁드려요
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가맹점 |
서울 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전,후면 팬 작동불
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면 출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 오류정보수집후 재부팅되더니 보드로고화면에서 f1키 del누르라고 나와서 눌렀으나 반응이 없어 재부팅하니 그때부터 화면무감상태라고하심. 램탈부착후 화면은 올라오나 보드로고화면에서 반응이 없다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
대구 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 F1 누르라는 화면에서 검은화면으로 바뀐다고 합니다. PC 재부팅 해야 윈도우 부팅 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 AS요청 // 본체 전원불PC, 화면출력 안되는PC 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc구입후 연결하셨는데 사용이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2022-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린증상으로 문의하셔서 윈도우 재설치 해봤지만 윈도우 설치 과정에서도 블루스크린발생 된다고함 / 블루스크린증상은 현장 처리불가 일수도 안내 본체 픽업 되실수 있다고 사전 안내드림 -광래-
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가맹점 |
충남 |
2022-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 꺼지지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2022-12-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-12-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 5대가 전부 동일한 증상으로 하루에 한두번 본체전원이 꺼졌다 켜진다고함 / 일단 1대피씨만 파워를 먼저교체해드리기로하였고 증상이 나아지지않는다면 회수하여 센타에서 이상없다면 고객님댁 환경문제로 안내드림. 파워선출드리오니 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 전원 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-12-22 |
[A/S출장진행중] |
