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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 주사율 120헤르츠 에서는 게임시 이상 없는데, 144헤르츠 이상 설정 하게되면 화면에 줄이 생긴다고 합니다. 주변에서는 그래픽카드 고장 안내 받앗다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2022-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행후 랜덤하게 컴퓨터가 재부팅됨 |
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가맹점 |
경기 |
2022-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-04-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅후 2초후에 전원이꺼진다고하심. 충주센타로 내방해주시기로하심. 내방시 재조립등 무상처리되며 부품문제시 판매처로 발송교체됨으로 입고후 다시 내방하셔야함을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2022-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2022-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2022-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 메시지이후 다시시작했더니
메인보드 화면만 나오고 그이후 부팅이 안됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2022-04-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면에 이어폰 연결시 기계음이 들린다고 합니다. 후면에 연결하면 잘된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2022-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업무중 멈추고 블루스크린 나온다고 합니다. 윈도우 재설치는 안해봤다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어느순간 갑자기 그래픽이 뚝뚝 끊기면서 움직이고 프리징현상이 가면갈수록 계속 심해집니다, 이제는 게임을 한판하려고 해도 멈추네요 윈도우 재설치하고 포맷돌려도 프리징 현상 계속 일어납니다 |
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가맹점 |
부산 |
2022-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다.CPU및 메인보드 선출 요청입니다.
배송중 AMD CPU가 뜬것 같습니다. 재장착하면 증상 해결될것으로 보입니다.
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가맹점 |
경기 |
2022-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 전원이 켜지지 않습니다 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
대구 |
2022-04-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러 상단팬중 1개가 온도올라가서 좀 쌔게돌면서 걸리는 소리가 난다고함
해당팬 멈추면 소리 멈춤, 팬불량으로 , 라디에이터에 붙은 팬 하나만 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다.
선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2022-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]윈도우 바탕화면에서 멈추더니 재부팅시키니 부팅자체가 안됩니다 -유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2022-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 팬 불량으로,
팬 교체 부탁드립니다.
케이스 팬 선출고요청 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 상단 왼쪽 USB3.0 처음부터 인식불가. 신속히 해결하여 주세요. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-04-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2022-04-25 |
[A/S처리완료] |
