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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]화면불 / 메모리 및 그래픽카드 재장착 해봐도 해결불가 / 이사로 이동 후 안된다고하심 / 재장착 제대로하면 될것 같으나 해결안되어 유상발생 안내함 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송받은 첫날부터 본체 팬도는소리가 너무 시끄럽고, 조용하다가도
또 팬도는소리가 나면 본체 툭 치면 조용하다가 또 소리나고 계속 그럽니다. 또, 긁는소리도 납니다. 그그그그그그그그 하면서요. |
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가맹점 |
경남 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2022/05/16 : 2022/05/16 : 본체 전원은 들어오는데 화면무감 , 모니터가 2개 중 1개만 나온다고함 / 모니터 2개 쓰는데 바꿔어봐도 동일증상 / 증상이 간헐적으로 발생된다고함 / 간헐적 증상은 현장 처리불가 할수 있고 본체 픽업 되실수 있다고 안내 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
화면 출력이 안되며 케이스 전면부에 딸각 거리는 소음이 계속 나온다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
충남 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 : 하이컴접수 : 증상 어제까지 부팅이 잘되었는데 오늘 부팅해보니 윈도우 부팅이 안된다고함 바이오스 화면만 뜬다고함 / 만료건으로 기본 출장비용 30,000원 발생 된다고 안내 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 pc켜고 15분정도 지나면 꺼졌는데, 지금은 켜면 바로 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]파워가 안켜짐-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
광주 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/전원 입력시 쿨러가 잠깐 반응후에 바로 꺼진다고하심
파워 메인보드 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
사용중 갑자기 퍽하는 소리와함께 전원이 나가더니 이후 전원이 안들어온다고함
파워와 메인보드 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 케이스 전면 usb 3.0포트 불량, 전면부 선출고 수령후 진행요청 |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5년 이상된 pc인데 현재 부팅이 안된다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // as받은 날은 잘되었는데 지금도 전원켜면 2초후에 꺼진다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평상시에는 괜찮은데 롤,TFT만 실행시키면 전원이 꺼지신다고함,이전 AS받을때와 같은 증상이라고 함 |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나와서, os재설치 하시는데 파티션 삭제가 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-05-16 |
[A/S출장진행중] |
