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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면에 노이즈(가로줄)이 발생한다고 함 / 고객이 직접 다른 모니터 교체후 동일증상 확인
오류코드 43이 뜬다고 함
본체 픽업을 할수 있는 점에 대해서는 사전에 안내 고지 하였음
- 오마이피씨 주한진 |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅이 되지 않는다고 함
빠른 방문서비스 요청 드립니다.
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체 뒤쪽 쿨러 소음이 엄청 심합니다.-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2023-01-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터가 종료되도니 복구가 되지않고 msi click bios 5 화면에서 아무리 나가고 재부팅해도 이화면으로 나옵니다 ㅜ |
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홈페이지 |
서울 |
2022-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 본체 연결하고 화면에 부팅화면이 떳었고 저장하고 나가기 후에 갑자기 본체에 전원만 들어오고 모니터에 화면이 안 나옵니다. 본체를 열고 램이랑 그래픽카드도 뺏다 꼽아봤는데도 화면이 나오지 않습니다 |
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홈페이지 |
대구 |
2022-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 다른 수리점에서 점검받았을때 CPU 이상이라고 점검 받았다고 합니다.
우리쪽으로 택배 또는 출장비용 부담하고 방문 안내하였을때 방문점검 요청하심
이에 신속한 방문점검 요청드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2022-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 파워서플라이 팬에서 소음이 크게 들린다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구솔루션 진행하였으나 로딩 및 전체속도가 느리다고 하심
SSD 불량인지 확인 부탁드립니다 -연민- |
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가맹점 |
경기 |
2022-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루크스린증상. 보드 램 ssd 그래픽카드보내드리오니 교체부탁드립니다. 일단은 ssd는 고객님께서 설치해놓은게 많다고하셔서 ssd제외 교체해주시고 교체직후 혹증상이 나온다면 ssd를 마지막으로 교체부탁드립니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
대구 |
2022-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]고객님 포맷요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 다음날 갑자기 부팅이 안되신다고 하심 / 메모리 재장착도 해보셨다고함 / 메모리불량 의심됨 |
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가맹점 |
경북 |
2022-12-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스 진입도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러쪽에서 풍량소리가 아닌 무언가 걸리는 소음이 발생한다고 합니다.
케이블이나 이물질이 걸려있는것은 아닌걸로 보아
팬쪽에 문제가 생긴듯 합니다.
케이스나 기타 다른팬 소음이 아닌 CPU쿨러 팬 소음인것은
고객이 직접 확인한 부분입니다.
CPU쿨러 선출고 요청후
가급적 현장에서 교체처리 부탁 드립니다.
고객에게 새부품을 다시 발송하는만큼
최초방문 시간이 늦어질수 있음은 미리 안내 하였습니다
- 오마이피씨 주한진 |
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가맹점 |
인천 |
2022-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워 교체도 해보셨지만 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 / 윈도우재설치 못하신다고 하심 안에 데이터가 중요하다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2022/12/29 : 하이컴접수 : 갑자기 퍽하고 전원이 꺼진후 전원이 들어오지 않는다고함 11월초에 받으셨는데 사용한것은 2주정도 되셨다고함 /부품선출고는 파워정도는 가능합니다./ 매장 컴퓨터라 급한것 같음 언제 오냐고 하심 / 빠른방문 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터연결이 갑자기안됨 다른 컴에 연결해보니 모니터문제는아님
계속 신호없음이뜸ㅜㅜ 팬은 돌아가는것보니 파워문제아님 |
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가맹점 |
경기 |
2022-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 시 화면이 녹색 가로줄 이 뜹니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2022-12-28 |
[A/S처리완료] |
