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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 주사율이 85나오던게 70으로 나온다고 합니다. 주변에서 그래픽카드 고장의심 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-05-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2022-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 증상: 발로란트 게임하면 블루스크린뜸. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 / HDMI 케이블 확인 및 모니터에서 신호 없음 증상 / 유튜브을 통해 메모리 탁부착 진행하였으나 동일증상 / 유무상규정 안내패스 해주세요 -광래- |
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가맹점 |
경북 |
2022-05-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2022-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 커서만깜빡거리고 부팅이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2022-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] /초기이상
23일 월요일 방문전 일반전화로 통화 후 방문점검 요청드립니다.
저절로 재부팅 되며 현재는 켜지지 않는다고 하심
저희한테 주기적으로 본체 상당히 많이 구매해주시는 고객님 입니다.
특별히 신경써 주셨으면 좋겠습니다 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
인천 |
2022-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렉이 심하게 걸리며 여러문제가 있다고함, 윈도우 재설치등 안내했으나 고객님께서 유상청구 되도 되니 점검 받아 보고싶다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시작할때랑 종료할때 소음이 너무 심하다고 하심,센타로 내방하시기로하심. |
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가맹점 |
충북 |
2022-05-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 손을대면 전류가 흐르고, 이어폰 연결해도 찌릿찌릿 전류가 느껴진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2022-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 사용중 인터넷끊김현상 1시간 이내 끊김현상으로 인터넷을 KT LG SK 회선을 3번 변경했는데도 동일 증상 컴퓨터 문제 인것 같다고함 추가로 사용중에 모니터도 꺼지는혀상이 발생됨 모니터도 새것으로 교체 하였지만 증상은 여전하여 방문 점검 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루 스크린 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2022-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 as받으셨는데 증상 재발생 된다고 합니다. 모니터 화면출력 안된다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-18 |
[A/S처리완료] |
