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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 LED변경케이블 오조립(조립자 서용원)/방문은 안되고 내방A/S만 가능한 지역으로 고객한테 센타 정보 안내해줌 |
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고객센터 |
강원 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식이 안된다고 합니다. 바이오스 진입시에만 키보드 인식된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 복구 및 오류 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내, |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 종료가 안되고 파일 찾기가 안된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3월에 그래픽카드 교체받았는데 동일 증상이라고 하심
게임 실행시 5분정도 지나고 꺼지는 증상 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅불가.부팅시 cmos wrong이라고 메세지뜬다고하심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 증상 없이 모니터가 꺼지며 그래픽카드 쿨러에서 굉음으로 팬 돌아가는 소리가 남 그래픽 카드 탈부착을 하면 증상이 잠시 완화되긴 하나 한달이 지나도 차도가 없어서 그래픽카드 AS나 리퍼제품 교환 원합니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2022-04-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치 후 장치관리자에 에러코드 : 43번 발생
GPU-Z 로 메모리 확인 시 메모리 0 으로 인식 됨
모니터 배송 중 찍힘 발생 |
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가맹점 |
전남 |
2022-04-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 키보드 제외한 다른 USB 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-04-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 전,후면 USB 단자가 인식이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 게임도중 PC재부팅 증상이 나온다고 합니다. 그래픽카드 선출고 진행 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2022-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB관련 메세지 나오고 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-04-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러 팬 3개중에 중앙팬이 갑자기 갈리는듯한 소음이 발생한다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2022-04-28 |
[A/S처리완료] |
