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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동영상이나 피씨 사용시 10분안에 재부팅증상이 나온다고하심. 출장기사님말고 본사통해서 as받고싶다고 하셔서 택배기사님보내드리기로함. 박스완충재는 있다고하심. |
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고객센터 |
울산 |
2023-01-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체가 켜지는 소리만나고 안켜집니다 |
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가맹점 |
인천 |
2023-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 30번쯤 눌러야 전원 켜진다고 합니다. 창원 센터로 내방하겠다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2023-01-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC를 건들면 전원이 꺼진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러팬 고주파음 문제와 흔들리는 문제
선출고 보내주는 CPU팬쿨러 교체해 주시고 CPU쿨러 고정을 다시 해주시기 바랍니다.
이어폰 연결시 기계음이 들린다고합니다. 점검 바랍니다. -덕기- |
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가맹점 |
부산 |
2023-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] NTLDR is missing 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2023/01/03 : 만료건접수 : 부팅불 바이오스에서 멈춤현상 / 기본출장료 30,000 + 증상처리에 따라 1~2만원정도 추가비용발생안내 / SSD 보증이 남아있냐고 문의하셔서 보증 3년이라고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2023-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 자동복구 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 이동을 하셨는데 연결을 못하신다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2023-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 꺼지거나 재부팅 된다고 합니다. 웹서핑이나 스타크래프트 게임 도중 증상 나온다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도부팅불. 동네기사님이 ssd불량이라고하셨다고하심. ssd선출드리오니 받으시면 교체부탁드리며 os셋팅까지 원하셔서 별도3만청구해주시고 설치부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 진입만 된다고 합니다. 보드 교체는 해보셨는데 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고주파음 발생 / 게임할때 특히 고주파음이 심해진다고 하심 / 영상확인했으며 굉장히 시끄러움 / 정확히 어디서 나는 고주파음인지 체크가 필요함 |
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가맹점 |
전남 |
2023-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] BAD_POOL_HEADER
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
PAGE_FAULT-IN_NONPAGED_AREA
MEMORY_MANAGEMENT
등 갖은 중단코드를 동반해서 계속 블루스크린이 생겨
컴퓨터를 이용할 수가 없습니다
포맷을 실행한 뒤에도 갖은 증상이 반복됩니다
컴퓨터 구매한지는 한달도 되지 않았습니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2023-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 파워에서 팬소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2023-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비호험]PC 전원이 정상적으로 켜지지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-01-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상 / 윈도우 재설치도 해봤으나 증상 동일 |
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가맹점 |
충북 |
2023-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]스피커에서 노이즈발생된다고하심. 동일사양피씨두대중1대만그렇다고하심. 스피커도바꿔보았으나 동일하다고하심. 보드선출드리며 교체부탁드립니다. 고객님께 하드웨어문제아닐시 출장비 청구될수있음을 고지드렸습니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
경기 |
2023-01-02 |
[A/S처리완료] |
