 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 발로란트라는 게임이 실행이 안되고 VAN9003이라는 오류문구가 생김, 윈도우11 이라고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 그래픽카드 화면깨짐현상 / 모니터를 2개 사셔서 다 연결 해봤지만 화면 녹색줄 처럼 깨짐현상 / 그래픽카드 선출고 올려주세요 / 빠른 방문처리부탁드립니다 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2022-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 로딩화면에서 안넘어간다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다 멈추기를 반복한다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS재설치 시도하시는데 디스크 오류 나오면서 설치 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 부팅 안되고 USB관련 에러메세지 나오고 15초뒤에 꺼진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2022-12-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]복구메세지뜨면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2022-12-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 업데이트 된후로 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2022-12-20 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2022-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2022-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으셨는데 메인보드 메모리 슬롯 1개 파손 + 고주파 현상이 발생된다고함 / 메모리는 떨어진 상태 였으나 꽂았을때 문제 없다고함 / 메인보드 + 파워 선출고 올려주세요 -광래- |
|
가맹점 |
대전 |
2022-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2022-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그레픽 카드 연결 및 PC자료 빽업 요청//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2022-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유튜브 등 pc사용중 멈추는 고장 및, pc 부팅시 검은화면으로 출력되어 재부팅 해야 정상부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2022-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2022-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 팅김 재부팅 블루스크린 메모리 재장착 해도 증상동일 |
|
가맹점 |
경북 |
2022-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 부팅시 팬이돌아가는소리인지.. 소리가 크게납니다. 드르륵 갈리는 소리처럼 들리기도 합니다. 한동안 소리가 나다가 20분정도 지나니 소리가 없어졌습니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2022-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2022-12-19 |
[A/S처리완료] |
