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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 부팅을 실패합니다
출장확인원해요
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홈페이지 |
충북 |
2022-05-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 스피커 연결 시 소리 끊김 (2번 패널? 만 그럽니다. 1번 패널? 이용하는 싼 스피커 연결시 괜찮음.)
2. 전면 헤드폰 연결시 잡음 |
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가맹점 |
울산 |
2022-05-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 파워 케이블을 연결하면 고주파음이 들리고, pc켜고 10~15분 이내에 pc재부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 부팅불 초기 부팅 시 바탕화면에서 마우스 커서만 나온다고하여 모니터 케이블 확인 요청 드렸는데 1개만 연결 되어 있음 / 다시 재부팅하니 부팅도 안되고 복구 메세지만 뜸 ssd 선출고 올려서 교체 진행부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2022-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
고객이 메모리 탈부착을 못하겠다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 사용중 다운증상 3대중 1대가 사용중이 재부팅현상 원격으로 확인 시 0x000000133 등등 오류 강제 재부팅현상이 5개정도 있네요 일단 점검 시 cpu 도 불량 의심되고 다운증상임 의심 부품 cpu 나 ssd 선출고 올려주셔됨 / 고객한태는 ssd 불량 시 교체 될수 있다고 안내 데이터 백업 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2022-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입시 블루 스크린, 재설치해도 같은 증상, SSD 불량의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2022-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 본체 전원이 꺼지고, 본체 전원 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워케이블 조금만 스쳐도 컴퓨터 전원이 꺼지신다고함
파워불량의심, 이외 소프트웨어적 문제의경우
유상청구될수있음 안내드림 ,
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하셨는데 본체 내부 소음이 크게 들린다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
춘천 |
2022-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 2대가 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 줄이 생김- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 및 렉이 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-05-02 |
[A/S처리완료] |
