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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 및 블루스크린 증상 메모리 교체해도 동일 증상
메인보드 및 CPU 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 및 키보드 작동 안됩니다. 1년 넘으셔서 유상안내 완료하였습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안됨/랜선과 공유기는 인터넷 기사불러서 확인해 봤다고하심
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
충북 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 간헐적으로 블루스크린이 나온다고하심. 저번점검내역결과보드불량의심되어 보드선출요청주심. -컴퓨터프라자 운서동점 |
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고객센터 |
인천 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 누르면 팬이 돌아가지 않습니다 |
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가맹점 |
경남 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘나오던 스피커 소리가 갑자기 안 들려요. 이것저것 다 해봤구요..
스피커연결하고 컴퓨터가 자동으로스피커를 인식은하는데 소리만안나옵니다 참고로 스피커문제인가싶어서 새걸로사서 해봐도 똑같습니다 기존거 다른컴퓨터연결했더니 소리 잘나오구요..
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가맹점 |
경기 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최초 증상 / 한컴오피스 실행시 간헐적 응답없는 증상 / 조치사항 안내드린후 현재 Process Died 블루스크린 발생 / 부팅후 바로 블루스크린 발생으로 PC이용불가 / 정품 윈도우, 한컴 구매고객 / 소프트웨어 문제일경우 유상인 부분 안내해드렸고 빠른 출장처리 요청하셔서 접수합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사 하시면서 PC를 뒤집어서 옮기셨는데 이후 램이 빠진것 같다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 매일 오전에 PC켜고나서 1시간 이내에 전원이 꺼지는 증상 나오고 그뒤로는 작동 잘된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 수냉쿨러 3개중에 1곳에서 걸리는듯한 소음이 들린다고 합니다. 수냉쿨러 선출고 수령후 고장난 쿨러 교체요청 하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심
소프트웨어 문제일 경우 유상비용 발생안내 -연민- |
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가맹점 |
전남 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 2대 고장있다고 합니다. 전원버튼이 들어간 PC와, 전원 배터리 문제인 PC 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2022-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오토캐드 사용시 컴퓨터가 먹통이 되는 경우가 있습니다.
cpu 온도 체크시 100도를 찍고 있습니다.
부팅시 아래와 같은 메세지를 보내고 있습니다.
CPU overtheating alert Please check CPU cooler is firmly attached for working properly.
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홈페이지 |
대전 |
2022-12-12 |
[A/S출장진행중] |
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홈페이지 |
충남 |
2022-12-11 |
[A/S처리완료] |
