A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 2-1 화면 뿌옇게 보인다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정확한 고장증상은 확인어려움, 인터넷 연결후 검색사이트에서 검색 이후부터 문제 생긴다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 들어오지않는다고하심....파워 와 보드까지 선출고 요청 부품 수령후 방문 부탁드리겠습니다...최대한 빠른처리 부탁합니다~이순애	가맹점	경기	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	강원	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식 안되고, 화면출력 잘안되며, 출력되어도 사용도중 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전류가 흘러 만질수없으시다고 합니다 현재는 전원을 차단해놓은 상태라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]안된다고하심. 증상잘모르심. 아드님께서 말씀하시어 접수하신다고하심.	고객센터	서울	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중 신호없음이 뜨신다고 하십니다. 그래픽 탈부착후 하루정도는 정상적이시나 동일하게 신호없음이 뜨신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면에 가로줄 새로줄 생기며, 장치관리자에 그래픽카드 느낌표로 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd가 열리기는 하는데 닫히지는 않는다고 함. 삐딱하게 조립 되어 있다고 함. - 픽업될수 있는 부분과 당일처리 불가할수 있는부분 안내함.	고객센터	서울	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다//비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이스케이프(프로그램작업)같은 큰(고객님말씀)프로그램돌릴시 하드가 돌다가 멈추는것같이 프리징현상있다고하심. 포맷해보셨으나 동일하다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-08-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고]픽업비용,수리비용 모두 유상처리 된다고 안내드렸습니다.1일부터 3일까지 휴무인 경우가 많다고 말씀드렸고 미리 연락주시고 방문 부탁드립니다. *구입한지 5년정도 되었고 화면 깨지는 현상 발생	고객센터	서울	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴을 켰더니 표준모드 안전모드만 계속 반복되고 윈도우 실행이 되지 않습니다.	홈페이지	서울	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc에 전원은 들어오나 부팅이 완료되지 않거나 모니터에 화면이 출력되지 않습니다. 둘중 하나의 문제로 보입니다. ;	홈페이지	서울	2011-08-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅중 블루스크린발생. 켜져도 꺼진다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-08-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 제대로 되지 않습니다.	가맹점	경남	2011-08-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안됨. 인터넷 기사가 인터넷 문제 아니라고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 익일 오후 출장원함. 일정협의를 미리 부탁드립니다.	고객센터	서울	2011-08-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불//멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-08-01	[A/S처리완료]

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