 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 그래픽이 깨지며 다운된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 잠깐켜졌다가 꺼지다가, 현재는 전원 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅자체가 안된다고 합니다. 동네 보드 불량 이라고 합니다. 빠른확인부탁드려요 |
|
가맹점 |
전남 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 본체 전면 usb인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일주일 간격으로 os재설치를 하고계시다고 합니다. 몇일 잘되다가 pc다운증상 지속적으로 나온다고 하심. 현재는 os재설치 속도두 느리다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임 실행시 다운(멈춤) 증상이 자주 발생하며,
간혹 하드디스크의 인식 불가 문제도 발생한다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
경기 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감(전원은 들어오는데 화면이 안나온다고함) - 최원준 |
|
가맹점 |
서울 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅줄 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다.점검은 못해보셨다고 합니다/비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]바탕화면까지 뜬후 블루스크린(코드번호 21a)발생. 코드번호상으로 윈도로그온문제일수있음. 윈도문제로 재설치안내드렸으나 아드님이 시간내서 해주신거라 불가하다고하심. 비용과금되시더라도 출장요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 페이지를 표시할수 없다고 뜸. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작 천재지변** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 정상적으로 작동이 되질 않으시다고 합니다. 점검요청 원하심./비용과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운 안되고, 아이콘 클릭 안됨... 당센터 방문하겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체가 침수가 일부 되셨고 전원을 켜보시니 전원은 들어오셨다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나간건지 혼자서 껐다켜지기를 반복합니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작 천재지변** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 부품 탈착 안내함. 고객 해보더니 화면 여전히 안나오며 이상한 냄새도 난다고 함. |
|
고객센터 |
부산 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅이 반복됨. 켜졌을때 오버클럭 에러 발생됨. - 만료. 출장비용및 AS비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 켜면 다시 꺼지고 스스로 켜짐. 무슨 오류가 자꾸 뜬다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작 천재지변** 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // PC에 OS설치를 위해 이동내용 있어 부품 및 케이블 탈착도 과금 안내됨. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-08-01 |
[A/S처리완료] |
