A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 외장형 그래픽으로 연결하여 화면은 나오나 드라이버는 내장형 드라이버로 되어 있으며 드라이버를 재설치 하려해도 해당 h/w가 없다는 메세지가 뜸. 9600gt라는 본인 스팩을 명확히 알고 있으신 상황임. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 해드셋 꽂는 단자 소리가 들리렸다 안들렸다 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면출력안되며, 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원이 계속 꺼짐 - 최원준	가맹점	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져서 나오신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷에는 문제 없다고 함. 모뎀에 lan쪽에 불이 안들어옴. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다.	고객센터	부산	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-07-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 X] 오늘 받은 제품인데 출력 화면 색감이 전체적으로 누렇게 표시되며 특히 하얀색 바탕 부분은 상당히 누렇게 표시된다고 함. DVI, D-SUB 단자 모두 그러한 현상이 나타나며 여러대 다른 PC 와 연결해도 동일하다고 하심. 방문 시 현장 점검 부탁드리며 미리 연락드린 후 방문 부탁드립니다. (7/29~8/1 까지 휴가라고 하심)	고객센터	경남	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청. 오늘 내방하신다고 함. 0- 만료. ,as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 전원스위치및 리셋버튼 누르셔도 잘 작동이 되질 않으시고 파워케이블 탈착시 들어올때도 있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 누전되는것 같다고 하십니다. 본체케이스에 손을대면, 전기가 통한다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불가. 페이지를 표시할수 없습니다라고 뜬다고 함. 이전에 사용도중 재부팅 증상도 있음. 쇼핑을 한다거나 할때 창을 누르면 확 나가버림. 지마켓을 실행할때는 창이 닫히심. 증상이 실행중이던 창들이 다 닫혀버리는 증상도 있고 재부팅되는 증상도 있다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. //010-2545-8548번으로 상세 상담 및 유무상 안내 드렸습니다.	고객센터	서울	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 고장으로 교체하셨는데, 화면이 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 연기가 난 이후부터 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하시고 램 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되셨고 강제종료이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번as받은후 전보다는 전원꺼짐 주기가 적어졌지만 여전히 증상은 있다고하심. 판매처에서본체 직접수리하시기로하심. 본체 픽업발송요청 -판매처(주광래님)접수.	고객센터	경기	2011-07-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2011-07-27	[A/S처리완료]

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