A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 게임시 멈춤현상과 재부팅 현상 발생한다고하심...익일(24일)오후4:30~5:30 분 사이 방문해 달라고 하심....쇼프트웨어 문제 출장비 유상안내함~이순애	가맹점	서울	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 - 판매처 인포넥스에서 비보험건으로 접수요청함. - 사전상담 미리 요청드립니다.	고객센터	충남	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도로고화면나온후 무한리부팅되심. 아드님이 수험생이시라 동영상강의를 보셔야한다고하심. 부품불량일시 시일이 걸릴수있음을 안내드림. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료// 부팅시 하드애러가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	부산	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력이 되지 않는다고 합니다. 무상출장 기간 만료로 인한 유상 처리가 됨은 안내를 해드렸습니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 재부팅 여러번 하면 켜지는 경우도 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-08-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [시리얼넘버 : ETWAA00293026 ][하나비젼텍 입고] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드린후 방문 부탁드립니다.제품수리후 필히 연락주시고 방문하라고 하십니다 전원이 안켜지며 전원불도 계속 주황색으로 남아있다고 전화주심.	고객센터	인천	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료//윈도우 부팅후 마우스 키보드 인식이 전혀 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면 usb포트 인식을 못한다고합니다.	가맹점	경기	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총4대정도 부팅후 사용이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 하십니다 4대가 대부분 증상이 비슷하시다고 하십니다/비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품탈착하니 자가조치 해보셨다함. 키보드 불 들어와있다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.화면 무감이라고 하여 그래픽 탈부착 안내해드렸지만 직접 자가조치가 어려우신 상황입니다- 판매처 김기성	가맹점	서울	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템재설치요청. 비용 4만안내드림.	고객센터	광주	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건// 본체에 전원은 들어오시나 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원이 잘안꺼지며 화면에 점이 찍히며, 소음이 심하다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잘 들어오지 않으실때도 있으시고 또다른 증상은 인터넷 사용중 창이 꺼지는증상이라고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 불특정한 시간후 컴퓨터가 멈춤니다. reset해도 계속 반복되며 블루스크린 없이 화면 그 상태로 멈추어 있습니다.	홈페이지	경기	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행시, 대부분 게임들이, 블루스크린 나오며 실행안된다고 하십니다. os포맷재설치 하셔도 해결안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2011-08-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]전원넣으면 전원이 잘안들어오며 들어오더라도 삐~소리나면서 재부팅증상. os설치도 요청하심(유상안내드림)-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	대전	2011-08-23	[A/S처리완료]

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