A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] os설치불가. cd로 설치 시도 하였으나 안된다고 함. - s/w cd불량. 설정문제. 고객과실등 본체 기기적 불량 아닐시 출장비용 및 as비용 전액과금 안내홤.	고객센터	전북	2011-07-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고] [대체모니터 X] 번개가 치면서 모니터가 갑자기 먹통이 되었다고 함. 미리 연락드린 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간과 관련해서 시리얼 상으로 경과된 상태이나 10년 11월에 인터넷을 통해 구매하셨다고 함. 구매 영수증 첨부 요청 드렸으며 확인되지 않을 시엔 유상 처리됨을 안내.	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는데 화면이 안 나옵니다.	가맹점	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워불량	가맹점	전북	2011-07-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 X] 오늘 용산에서 바로 구입한 제품인데 DVI/D-SUB 단자 모두 화면이 전혀 들어오지 않는다고 함. 전원 램프에는 초록색 불이 들어와 있는 상태라고 하심. 방문 시 현장 점검 부탁드리며 미리 연락드린 후 방문 부탁드립니다.	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 사용중 화면이 깨지는 증상이 자주 발생되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 튕긴다고 함. - 하이컴플라자(동구센타 거부함.	고객센터	대구	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 재접수요청하심// 기존에 파워 led불 안들어옴. 동작은 정상적으로 됨. 으로 접수하셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 X] 오늘 받은 제품인데 출력 화면 색감이 전체적으로 누렇게 표시되며 특히 하얀색 바탕 부분은 상당히 누렇게 표시된다고 함. DVI, D-SUB 단자 모두 그러한 현상이 나타나며 여러대 다른 PC 와 연결해도 동일하다고 하심. 방문 시 현장 점검 부탁드리며 미리 연락드린 후 방문 부탁드립니다. (7/22~7/25까지 휴가라고 하심)	고객센터	경남	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되며, 화면깨지고, 부팅되어도, 하얀화면 바뀌거나 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. sw및 시스템 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 약간의 고사양 게임을 하다 30분후에 갑자기 컴퓨터가 꺼졌네요 그리고 나서 전원을 켜보니 전원에 불은 들어오는데 어느 하나 불이 들어오는곳이 없어서 본체를 열고 확인해보니 어떤 쿨러도 제대로 돌아가지가 않네요	홈페이지	제주	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크 사용이 전혀 되질 않으시다고합니다. 점검요청 원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]파워가 터짐. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 설치요청 상담부탁드려요	가맹점	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 xp뜨고 로딩화면까지 나오고 재부팅되는 증상 발생됨. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전건과 동증상, 현재도 cpu팬소음 발생으로 방열판에 팬이 닫는 소리가 들린다고함 철타닥 팬을 손으로 잡으면 소음이 없어진다고함 방열판 부분이 휘어 팬에 닫는 소리가 나는것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원스위치 부분이 정상적으로 잘 작동이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	인천	2011-07-26	[A/S처리완료]

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