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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧 요청하십니다 확인후 안내하시고 빠른 방문 원하시네요 |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면꺼짐. 모니터문제는 아니라고 함. 판매처접수.
☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 안되신다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 체크 디스크가 돌아가고 난뒤 그 뒤로는 부팅불가. 안전모드 표준모드 뜨지만 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 또는 부팅중 신호없음이 뜨신는 경우가 많으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시고 부팅이 되질 않으시다고합니다./비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 비프음이 나고 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 부품 탈착 안내했으나 불가하다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 인터넷 사용중 다른 사이트로 넘어가질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 절전모드가 되고 화면이 나감. 모니터를 다른 제품으로 교체하였으나 동일함. - 만료. 출장비용 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷 연결이 되질 안흥시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 화면만 안들어오더니 현재는 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 복구 하시라는 말씀만 나오시고 부속도도 많이 느리시다독 하십니다. 윈도우 설치는 고객님이 직접 하셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 회색으로 변했다가 다시 돌아오고 점점이 깨지는 증상 발생됨. 인터넷을 하거나 테라 게임시 증상발생된다고 함. 2d(던전앤파이터)게임시에는 고정종횡비가 되는데 엔비디아 제어판을 열려해도 안나옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 염치읍에서 이동됨.
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고객센터 |
충남 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅에서 cpu할당량 100%뜨면서 블루스크린발생하시면서 화면나간다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
