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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 키보드,마우스 먹통현상이 보이다가
지금은 부팅시 윈도우로 넘어가지 못함,
안전모드등 선택 부팅창이 나오지만 키보드 입력시 그대로 부팅이 정지됨.
방문 예정시간 및 예상as비용 미리 알려주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐. - 판매처 접수. 만료건이나 확인불가. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 꺼졌다 켜졌다를 반고하시고 화면출력도 되질 안흥시다고 합니다.비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용시 멈춤현상 또는 수십번 부팅해야 윈도우 진입 혹시나 윈도우 문제인줄알고 재설치하려고 했으나 윈도우 포멧하는 과정에서도 지속멈춤현상 메모리 탈부착등은 해봤으나 동일하게 멈춤현상이 발생되신다고함 -광래-
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가맹점 |
경북 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 판매처 접수. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ☆★- 기존 메딕컴 고객입니다. 부품 발송시 착불입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 하였음. 정상적으로 설치 되었으나 pc를 켜면 블루스크린 발생된다고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 리부팅 반복됨. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 부품 탈착 안내했으나 모른다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [동증상재접수건]현재 램을 빼논상태로 정상부팅되신다고하심. -판매처(양영주님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 도스창에 r 뜨면서 복구하라고 나옵니다. |
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가맹점 |
대구 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대가 문제있다고 하십니다. 접수pc는 인터넷 사용중 다운증상 나오고, 나머지 스티커 없는 pc는 윈도우 부팅이 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함(스티커 없는pc는 유상진행 되는점 안내하였습니다) |
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고객센터 |
제주 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 느려져서 윈도우 포맷후 재설치를 하였는데도 해결이 되지 않는다고 하심 2번정도 했는데도 해결되지 않아 하드웨어 문제로 판단된다고 하십니다. 소프트웨어 문제시 출장비 청구 될 수 있다고 안내함 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 노이즈가 생긴다고 함. 다른 pc에 모니터 연결시에는 깨끗하게 나온다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전워은 들어오시나 잠깐 들어오신후 거지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 누르셔도 잘안켜지고, 켜져도 도중에 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면단자가 모두 안되신다고 함. 오디오 단자 및 usb단자 모두 사용불가. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-25 |
[A/S처리완료] |
