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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프로그램에 문제가 있다고 함. 시스템 점검요청. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 작동이 되지 않아 동네pc수리점에 의뢰결과 하드디스크불량 이라고하심 유무상안내 해드렸으며 하드디스크 교체시에 데이터 및 윈도우 재설치는 고객님꼐서 하셔야 한다고 말씀드림 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 만료. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. SW점검및 설치요청 원하십니다 비용 과금 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상면케이스 쿨러 1개가 돌아 가지 않는다고하심...당일 오후6시경 방문 가능한 기사님 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 소리가 들리지 않으시다고 합니다. 주변에서 점검시 드라이버 부분으로는 문제가 없으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅은 되시나 속도가 많이 느리시다고 합니다 점검은 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내하니 할줄 모른다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 속도가 많이 느리시다고 하십니다. 렌선을 다른 노트북 연결시 정상이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체에서 비프음 나는경우도 있다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, usb인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 방마다 설치건. 견적상담원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일하게 재부팅 증상발생. 고객 클레임있음. 입고 점검 처리내용을 명확하게 작성하여 주십시요. - 판매처 클레임 접수. |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-22 |
[A/S처리완료] |
