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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 일년이 안된제품으로 선물받은제품이라 영수증은 확인이 불가능하다 하심 오늘밖에 시간이 없으셔서 오늘 꼭 방문요청하심 방문전 필히 연락주시고 방문해주세요 *화면이 아예 안나오는 증상으로 사설업체에 고장수리맡겼으나 모니터 결함이라 하심 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 잘안눌러지고, 켜지더라도, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc5분가량 사용하시면, 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원무감. 화면도 안나옴. 정확한 증상확인 어려운 상태. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //유무상 규정안내 명확히 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고하심. 인터넷기사님오셔서 랜포트불량이라고하셨다하심. 랜드라이버 재설치해보셨으나 동일. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// usb인식이 잘 되질 않으시고 cd룸도 인식이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 점검시 윈도우 설치중 화면이 깨짐증상후 다시 재설치시 다운증상도 있으시다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원은 들어오시나 화면이 들어오지 않으시다고 하십니다,/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 윈도우 부팅이 안되시고 파란화면이 뜨신다고 하십니다.,/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다중 작업 (여러가지) 를 많이 하면 전원이 꺼지시는 증상이 발생하신다고 하십니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중에 그래픽이 깨지고 멈춤. 데카론, 스페셜포스나 서든할때 증상나옴. 현재는 보드이름 나오고 멈춤. 윈도우 재설치도 2번 하였으나 동일. 윈도우 설치하면 한 2일 괜찮고 또 동일해짐.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 천재지변**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료// 전원이 잘 들어오지 않으시다고 하십니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 함. 부트 디바이스를 넣으라는 메세지가 나오며 CMOS상에 하드가 안뜸. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건//사용중 화면 윗부분이 계쏙 흔들리는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 파워를 다른 pc에 장착시 동일하게 안됨. 파워 불량인듯 하다고 하심. 450w짜리. 가로14 세로15정도 되는 크기라고 함. - 출장비용 및 AS비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] [대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다/8월 23일 오전중으로 방문요청하심 / 미리 연락드린후 방문 부탁 드립니다. *화면이 안나오는 증상으로 사설업체를 부르니 모니터 결함이라 들어서 수리 문의하심 |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 꺼지거나 깨지는 증상. 간혈적으로 usb인식불가증상. ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★- |
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고객센터 |
서울 |
2011-08-22 |
[A/S처리완료] |
