A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 꺼졌다가 켜졌다 반복되신다고 하십니다 - 영주	가맹점	서울	2011-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 블루스크린 나오며, 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청.	고객센터	경남	2011-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안됨	가맹점	경기	2011-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 vga 탈착 안내함. 해보셨으나 동일하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고양시에서 이사함.	고객센터	경기	2011-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가 윈도우 설치하려 하였으나 저장가능한 드라이버가 안나옴. cmos상에는 확인됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd롬을 인식하지 못합니다.	가맹점	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도로고나온후 부팅진행안됨. os재설치는 하실줄 모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도부팅이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상 램탈부착은 하실줄모르심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잠깐들어왔다가 나가버린다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷사용중 다운되어 재부팅후 화면무감증상. 램글픽탈부착은 하실줄 모르심. -만료유상안내드림.	고객센터	부산	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 및 pc속도가 느린것 같다고 하십니다. os재설치는 하실줄 아는분이 안계셔서 확인못하셨고, 기사님 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1. 증상 : 화면불 현상 2. 비고 : 최대한 빨리 오전에 방문 요청합니다. 오전에만 사람 있다고 합니다.	가맹점	전남	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오시나 바로 꺼지는 증상이 있으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 넷마블 사천성 게임하며, 멜론 노래를 들으시는데, 게임도중, 게임 멈춤증상 및 노래도 멈춘다고 하십니다. 잠시뒤 풀리지만, 증상 반복되며, pc도 느리다고 하십니다. os재설치는 여러번 해보셨지만, 재설치후 잠시는 해결되지만 증상 재발생된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 타는 냄새가 많이 나셨다고 하십니다. 그후 켜보시지는 않으셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기타	가맹점	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 사용도중 꺼져버림. 부팅시에 꺼질때도 있고 2~3시간 사용도중 꺼질때도 있다고 함. 모니터 전원은 켜져있음. 계속 되는 as로 고객 클레임 심함. 고객 님 또 본인돈 들여서 점검받았는데 또 vga불량사항 나왔다고 함. 고객님께 거듭 사과드림.	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]

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