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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워 다른제품으로 장착되어 나간 본체 파워교체건. 파워 선출받으시면 교체바랍니다. 비용은 판매처 포인트부담하시기로하심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
인천 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임 실행만 하면 바로 다운이 된다고 합니다.
게임은 여러 종류를 실행해 보았으며,
그래픽드라이버도 최신버전의 드라이버 설치를 해보았다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 O] 맥북과 HDMI 케이블로 연결 시 1080i 해상도만 화면 출력, 그 외 해상도에선 No Signal 로 표시됨. 해당 기종을 동일한 케이블로 TV 와 연결하면 화면 정상 출력됨. DVI 케이블로 연결했을 때 화면이 출력되나 물결이 현상이 심하게 발생. 지난주 금요일 구입한 제품. 방문 시 현장 점검 부탁드리며 미리 연락드린후 방문 부탁드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나간후에는 전원버튼눌러도 전원안꺼짐. 파워케이블빼야함. 그후에 부팅시 전원이 잘안들어옴. 인터넷도 로딩이 매우느리다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생 되시고 재부팅후 사용중 동이하게 다운되신다고 하비다. os설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 직접사용하시는 pc가 아니라서 증상 확인은 어려우며, pc가 안된다고만 알고있다고 하십니다. 출장전 통화후 진행부탁드립니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽하는 소리와 함께 pc 다운, 재부팅 안됨 |
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홈페이지 |
대전 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 다운, 가끔 부팅되는 경우도 있다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷도 안되고 파일등 실행중에도 튕기심. 급하시다고하심. 카드결제원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작바가 없어지고, 문제 생기셔서, os재설치 시도해보셨지만 에러나오며 설치안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. sw및 시스템 점검요청 원하시다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 인터넷 창이 정상적으로 싫앵이 되질 안흐시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 화면 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 블루스크린 - ☆★-홈페이지및가맹점접수입니다!!! 방문전 반드시 만료 출장비용및 as비용이 전액 과금됨을 꼭 안내부탁드립니다!! ★☆ ☆★-16시 이후 통화 가능하다고 함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에도, 사용중, 모니터 신호없음으로 전환되며, 램프만 깜박이는 증상으로 접수, 현재도 증상 나오며, 당시 안내받앗던 모니터 고장은 아니라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 잘 들어오지 않으시고 불루스크린도 발생 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 에러창나오며, 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창이 매우늦게뜨며 작업표시줄에 아이콘도 안뜨며 사이트이동하려해도 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅후 바탕화면에서 다운됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-07-26 |
[A/S처리완료] |
