A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] dvi절전모드 발생. 모니터 바꿔보아도 동일. 모니터 듀얼. 하나씩 연결하여보아도 화면무감. 메모리 vga탈착 안내 해드린 상황. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 부품 탈착 안내 했으나 모르심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진입뒤 stop: c000021a unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도, 부팅 잘안되며, 부팅되어도, 사용중 블루스크린 나오고, 전원도 잘안꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. - 만료. 출장비용 및 AS비용 전액청구 안내함. 부품 탈착 안내 하였음. 해 보셨다고 함. 어제 사용도중에 갑자기 나가더니 그 후로 화면무감.	고객센터	인천	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2//윈도우 부팅이 전혀 되질 않으시다고 하십니다. 점거은 못하신다고 하십니다,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1// 두대중 하나는 전원이 꺼졌다 켜졌다하는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유지보수	가맹점	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오며 0x0000008e 코드 확인된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체새로교체받으셨는데 전원케이블이나 멀티탭의 전원만눌러도 본체전원이 들어와버린다고하심. 점검요청하심.	고객센터	인천	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 합니다.고객께서 토요일 오전(12시 이전)에 방문요청 하셨습니다- 판매처 김기성	가맹점	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워불량	가맹점	경기	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어 간다고 합니다 .확인후 방문 부탁드려요	가맹점	서울	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 및 usb포트가 자꾸 안으로 밀린다고 하십니다. cd룸은 오픈이 반복적으로 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 구입하신 pc연결하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-07-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅도중 오류 발생되며 리부팅 발생됨. s/w재설치 및 메모리 탈착 안내함. 다 해보셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-07-22	[A/S처리완료]

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