A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc를 켜면 영어만 나오고 부팅불가. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에, 화면이 겹쳐서 나오거나, 떨림증상 나오고, 전원도 잘안꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]소음이크고 사용중 재부팅증상 나오심. 바이러스도 있는것 같다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 싸다컴을 통해, 새로운pc를 받으셨는데, 현재 받은 pc는 사용하시는 cctv 카드 연결시, 화면출력이 안된느 고장증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 직후, 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] update.inf 파일을 찾을 수 없다는 메세지가 뜨면서 window explore가 실행이 되지 않습니다.	가맹점	인천	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 부팅은 되지만, 프로그램 및 인터넷 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치 해보셨고, 인터넷 업체문제 아니라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옴	가맹점	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷익스플로워 실행이 안됨 유상a/s가능	가맹점	대전	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추는 증상이 있으시고 다시 작동이 반복적으로 되신다고 하십니다. os설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼모니터 사용하시는데, 현재 한쪽에서만 화면나오고, 시스템 점검도 받고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 정상적으로 사용 했었으나 현재 화면무감상태라고 함. - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 평일에 시간이 없어 주말에 출장 원하심.	고객센터	인천	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우가 자꾸 깨지고 부팅도 안되고 오류메세지가 뜬다고 함. 포멧을 하면 3~7일정도 후에 또 문제가 생기고 다시 설치하면 또 동일한 증상 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 각 부품에 대해 정밀한 테스팅 요청드리며 로그에 잘 기재해 주십시요.	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 글픽카드 외장연결확인. 램글픽탈부착은 하실줄모르심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	울산	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치도중 에러뜨셨는데 잘못설치하신것같다고하심. 시스템방문설치요청. 비용4만안내드림.	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 들어가면 붉은색부분이 번져서 보인다고 함. 다른걸 할때도 그렇다고 함. 붉은색 쪽은 다 그런듯 하다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 일산서구 탄현동에서 이동사항 있음.	고객센터	경기	2011-07-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제대로 부팅이 되지 않고 계속 재 부팅	가맹점	충북	2011-07-26	[A/S처리완료]

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